第二讲销售人员心理素质修炼.pptxVIP

知己知彼，百战不殆！ ——《孙子.谋攻》;项目二 销售人员心理素质修炼;;一、销售重要么？;;(1)当我要做决定时，我会根据;(2)争论的时刻，最可能影响我个人立场的因素是;(3)当我回想一个特别的渡假经验时，最令我难忘的是;(4)对我来说最容易做的事是;(5)当我来到海边时，我感到高兴的是：;(6)请在以下的四个句子里给予评分;;2、视觉、听觉、感觉特征－－－视觉;2、视觉、听觉、感觉特征－－－听觉;2、视觉、听觉、感觉特征－－－感觉;3、人类三种行为类型的??理特征分析 ;4、表象系统类型之语言线索;三、成功销售的心理核按钮;;哈佛教授雷蒙的调研;顶尖销售员应具备的十二项心态与条件 ：;四、摆脱束缚 ，找回真我; ;如何才能解除掉恐惧障碍呢?;限制性信念导致消极心态;;第二，转换定义。 内在的感觉通常取决于我们对事情所下的定义。我们对一件事情发生时所下的定义又决定了我们对这件事情的心境和情绪。 1．在以前，只要当……时，我就觉得被客户拒绝了? 写出所有的对被拒绝的定义。例如，只要当客户用一种冷漠的语气对我说“没兴趣”时，我就觉得被客户拒绝了 2．当……时，只是表示： (转换上述所有的定义。例如，当客户用一种冷漠的语气对我说“没兴趣”时，只是表示：我销售的时机不对，或：客户对产品的好处还不太了解，或：写出所有能想到的答案。) 3．唯有当……时，才真正代表我校拒绝了。 (写出新的、正面的对被拒绝的定义。例如，唯有当我不能坚持到底时，才真正代表我被拒绝了。) ;2、面对失败的5种态度;3、学会自我暗示 4、树立远景和目标;