某咨询科龙项目培训3ERP培训.pptxVIP

广东科龙电器股份有限公司企业资源计划（ERP）系统培训安达信公司二○○二年一月八日主要内容一、科龙对信息技术和ERP系统的需求二、ERP系统介绍三、ERP项目的指导思想、系统选择和实施四、ERP实施的项目管理、风险控制和转变促成方法五、总结 ? 2002 安达信公司版权所有一 、科龙对信息技术和ERP系统的需求 ? 2002 安达信公司版权所有场 资 市 讯 经 营 战 略 业 务 流 程绩 效 评 估组 织 架 构 信 息 技 术 讯 行 资 业安达信企业管理模型信息技术在企业管理中所处的地位企业长远的发展，必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程和绩效评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能达成全面提升管理水平的目标。 ? 2002 安达信公司版权所有科龙面临的外部挑战 迈进21世纪，全球行业和市场的内容不断地发生转变，同样影响到中国企业的生存和发展，科龙在新的经济形式下所面临的主要外部挑战：全球一体化 投资经营日趋无国界化中国加入世界贸易组织 全面开放国内市场，企业面临进口产品的全 竞争政府机构改革和转换机制 企业必须顺应变革，努力完善自身职能知识经济 知识成为竞争战略中的重要组成部分新技术的不断涌现 市场竞争激烈，迫使企业以最短时间更新产品因特网的发展 加快了市场的信息交流，改变了传统的交易方 式 ? 2002 安达信公司版权所有科龙管理层面临的内部挑战密集的文字报告和报表报表内容与业绩指标并不相关缺乏及时性管理报表缺乏可靠原始数据不断增加的信息技术投入冗长，低效的会议争论，扯皮 ? 2002 安达信公司版权所有企业管理难题采购 仓库管理 生产 销售 结算重复采购或采购不足采购流程的低效（时间、成本）库存结构不合理资金占用过多 ? 2002 安达信公司版权所有企业管理难题仓库管理 生产 销售 结算采购验货不及时货物数量不准确仓储管理不到位生产缺货货帐不符 ? 2002 安达信公司版权所有企业管理难题 生产 销售 结算采购 仓库管理生产计划及安排混乱设备使用率低同类或关联产品生产不均衡零件、半成品及成品的出入库管理混乱 ? 2002 安达信公司版权所有企业管理难题 销售 结算采购 生产 仓库管理报价、竞价管理混乱销售流程的低效（成本、时间、质量）客户管理服务不到位客户的流失 ? 2002 安达信公司版权所有企业管理难题 结算 销售采购 生产 仓库管理不能及时、准确结算影响企业现金周转不能达到客户的结算要求缺乏及时的管理报表缺乏“可分析”的数据 ? 2002 安达信公司版权所有决策信息的问题根源缺乏数据共享系统 大部分企业的电脑运用仍然是单机操作或局部联 网，各部门是各自为政财务软件功能单一 企业财务部所使用的软件往往仅限于簿记功能， 缺乏分析控制功能决策支持数据缺乏 缺乏统一的信息系统，影响数据的一致性、及时 性和可靠性，影响管理深度和细度，使企业难以 迅速获得管理决策中所需的准确信息（包括管理 报表）缺乏系统间的集成 各部门独立开发自己的系统，缺乏系统间的集成 ，无法进行数据共享和数据分析 ? 2002 安达信公司版权所有及时、准确、无纸化信息流供应商零售商分销商制造商最终客户及时、准确、无纸化信息流信息技术是科龙必需的战略管理工具未来的企业，必须能及时对客户的需求作出响应。敏捷性是企业进入21世纪的竞争武器。科龙不仅要面对产品市场的挑战，同时需要加快对市场的反应速度，信息技术已成为不可缺少的战略管理工具。 ? 2002 安达信公司版权所有办公自动化 / 工作流管理OA / WFM企业信息门户EIP外 部 信 息 门 户内 部 信 息 门 户企 业 信 息 总 线知识管理KM数据仓库 / 决策支持DW / DSSEnterprise Information Bus企业资产管理EAM客户关系管理CRM企业资源计划ERP供应链管理SCM协同产品商务CPC操作系统 / 数据库系统 / 网络管理 / 开发工具数字 / 声音 / 图像传输网络网络基础架构 / 网络安全管理科龙未来信息系统整体架构 ? 2002 安达信公司版权所有二、ERP系统介绍 ? 2002 安达信公司版权所有ERP的定义ERP 是 Enterprise Resources Planning（企业资源计划）的缩写，最初是由美国的 Gartner Group 公司在90年代初提出的。根据 Gartner Group 的定义，ERP 系统是“一套将财会、分销、制造和其他业务功能合理集成的应用软件系统”。 ? 2002 安达信公司版权所有ERP系统的历史演变MRP（60－70年代） 物料需求计划。利用物料清单、库存数 据和主生产计划计算物料的需求。闭环MRP（70－80年代） 在MRP的基础上，集成了粗能力计划、能