企业英语培训方案.pdfVIP

一、培训背景和条件 随着海外销售市场范围逐步扩大，业务销售量呈现出蓬勃发展的态势，我公司已成功进 驻东亚、东南亚、中亚、非洲及南美等国家和地区，但仍然处于探索和成长阶段，业务沟通 交流面临着语言障碍，公司迫切需要具备良好英语沟通能力的复合型人才。如何让世界倾听 的声音与 怎样去了解世界的需要成为了当务之急。 在此背景之下， 在 内部进行英语培训， 提高企业员工使用英语的频率和英语能力水平成 为应对新形势下成功开拓国际市场的内在要求和有力保障。 海外销售部现有员工中不乏具有英语专业八级和六级的人才，有条件对英语水平较差的 员工进行全面的、持续的、专业的英语培训。 二、培训目的 为应对客户群体广泛性和国际性不断提升的问题， 促使企业员工适应不断发展的新形势， 在国内、国际市场竞争中保持并提升自身优势，增强员工的学习意识，提高员工的英语沟通 交流水平，提升自身的价值和服务质量，通过组织英语培训、考核鉴定、反思总结的方式， 达到能够在日常工作中灵活使用英语进行沟通交流，满足工作需要，使对外业务顺利实现的 目的，并在培训过程中不断提升培训对象的自身综合素质。 三、 培训对象范围 1. 培训面向营销组织全员，包括国内销售部、海外销售部、品牌传播部、客户服务部、 技术支持一部、技术支持二部、销售管理部和大客户部所有员工。 2. 采取指定加自愿的形式，部门长根据工作实际需求，提报名单，人数不低于部门人数 50%，其余人员自愿参与。 四、培训原则 1. 坚持理论联系实际的原则； 2. 坚持当前需求与长远需求相结合的原则； 3. 坚持培训与工作并举的原则； 4. 坚持节俭办培训的原则。 五、培训组织 为顺利推进英语培训流程、实现预期目标，特成立英语教学组， 由*** 担任组长， *** 任 副组长， *** 任教务， *** 任教员， *** 、*** 和*** 任教学助理。 六、职能分工 英语教学组负责英语培训的全部事宜，具体职能分工如下： 1. 组长 / 副组长 （1） 确定培训方案和培训计划； （2 ） 确定培训方向和范围； （3 ） 监督指导培训过程实施。 2. 教务 （1） 收集内部员工英语培训的需求并组织摸底考试和问卷调查； （2 ） 全面掌控英语培训的策划、实施、考核、总结和记录归档； （3 ） 协调英语培训的时间和地点； （4 ） 安排并指导组员推进英语培训流程。 3. 教员与教学助理 （1） 收集、整理、制作、修改和完善培训课件； （2 ） 准备培训场地、记录考勤、记录培训过程、维护现场秩序； （3 ） 实施考核测评； （4 ） 记录和归档考核测评结果，撰写培训总结； （5 ） 根据考核测评结果和《讲师评价表》改进培训内容和流程。 七、培训方式 根据摸底考试成绩将培训对象分为基础班和提高班。 1. 基础班针对英语基础较为薄弱、英语听说读写能力水平较低的员工，培训重点为词汇的积 累，听力的提高，简单的日常英语会话，场景对话，简单的英语写作等。 培训方式主要如下： （1） 听力训练：播放英语单词、会话、短文音频，提高英语听力水平； （2 ） 视频训练：播放英语培训视频，感知英语对话环境，培养英语语感和兴趣； （3 ）现场讲解：结合音频和视频，对培训内容进行深入细致讲解，理论联系实际，重在积累 和提高； （4 ） 答疑解惑：培训内容讲解结束后，针对培训对象的疑问进行集中解答； （5 ） 实用练习：随堂练习所学内容，学以致用； （6 ） 随机考核：抽查培训对象，检查所学内容的掌握情况，并做好记录。 2. 提高班针对具有一定的英语基础，英语听说读写能力较高的员工，培训重点为商务英语会 话，公司和产品英语介绍，较为复杂的英语文章写作等。 培训方式主要如下： （1）音频训练；播放培训内容的英语介绍，初步了解培训内容的背景和相关知识； （2 ） 视频训练：播放英语商务会话视频，情景会话中的沟通技巧； （3 ） 现场讲解：结合视频，对培训内容进行深入细致讲解，理论联系实际，重在理解和运 用； （4 ） 答疑解惑：培训内容讲解结束后，针对培训对象的疑问进行集中解答； （5 ） 实用练习：随堂练习所学内容，学以致用； （6 ） 随机考核：抽查培训对象，检查所学内容的掌握情况，并做好记录。 3. 英语培训结束后，由英语教学组统一组织培训后考核。考