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供应链管理;供应链与物流管理（第二版） 赵林度编著 机械工业出版社，2007.7;[1]唐纳德 J.鲍尔索克斯等著，林国龙等译，物流　　管理—供应链过程的一体化，机械工业出版社，　1999.8 [2]Ronald H.Ballou著，王晓东等译，企业物流管　 理—供应链的规划、组织和控制，机械工业出版 社，2002.1 [3]骆温平编著，物流与供应链管理，电子工业出　　版社，2002.10 [4]张成海编著，供应链管理技术与方法，清华大　　学出版社， 2002.9 [5]马士华等著，供应链管理，机械工业出版社， 　 2000.5;内容简介;本章内容 供应链管理概论 供应链管理的发展; 20世纪90年代，生产制造商和服务提供商都在寻求与供应商的合作机遇，将采购和供应管理职能，从事务性的角色提升为企业战略决策中的一个部分。在供应链管理发展过程中，产生了采购和供应观以及运输和物流观。可以认为：20世纪70年代和80年代是“市场的二十年”，90年代是“物流的十年”，21世纪的前10年，将是“供应链管理的十年”。而未来，供应链之间的竞争将愈加激烈！;　　21世纪，企业间的竞争将转变为供应链之间的竞争！;　　　1.1.1 供应链管理产生的背景 1、外部环境的变化。全球经济一体化已经成为新世纪国际经济发展的一个主要趋势，这给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战，企业面临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。 2、内部生存的需要。企业经营环境的变化，使得原来各个分散的企业逐渐意识到，要在激烈的市场竞争中生存下来，必须与其他企业建立一种战略伙伴关系，实现优势互补，发挥各企业的核心能力，并且在跨企业的集成管理模式下，使各个企业能够统一协调起来，才能够适应新的环境变化。 ;香港利丰公司 Li Fung Limited;效益分析; 在典型制造商的成本结构中，供应链所涉及的成本占60%-80%，高效的供应链管理可以使总成本下降10%，相当于节省总销售额的3%-6%，同时明显提高了客户需求预测和管理水平。;　 美国的Pittigtio Rabin Todd McGrath公司的调查分析结果也表明，企业应用供应链管理可以获得如下益处： (1)供应链管理的应用使???成本下降了10%； (2)供应链系统中企业的按时交货率提高了 15%以上； (3)订货—生产的周期缩短了25%-35%； (4)供应链中企业的生产率提高了10%以上； (5)核心企业的资产增长率为15%-20%。 ;1.1.2 供应链管理的概念;　 GSCF将SCM定义成：“为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程” ;供应链 促进SCM不断发展的关键机制是“以客户为中心”的企业观念，它驱动着企业内部和外部连接的全局化，客户满意度成为衡量企业业务成就的重要指标。; 2001年，我国发布实施的《物流术语》国家标准（GB/T 18354-2001）。 供应链的定义：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终用户的上游或下游企业，所形成的网络结构。 供应链管理的定义：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。 ;;从前，有一只乌龟和一只兔子在互相争论誰跑得快。他們決定來一場比賽分高下，选定了路线，就此起跑。; 兔子帶头冲出，奔驰了一陣子，眼看它已遙遙領先烏龟，心想，它可以在樹下坐一會兒，放松一下，然後再继续比賽。 兔子很快地在树下就睡著了，而一路上笨手笨腳走來的乌龟則超越過它，不一會兒完成比賽，成为貨真价实的冠軍。 等兔子一觉醒來，才发觉它輸了。;這個故事給我們的启示是： 緩慢且持续的人會贏得比賽。 ;这是从小伴随我们长大的龟兔赛跑故事的版本。;兔子當然因輸了比賽而倍感失望，為此他做了些缺失預防工作（根本原因解析）。它很清楚，失敗是因它太有信心，大意，以及散漫。 如果它不要自認一切都是理所當然的，烏龜是不可能打敗它的。因此，它單挑烏龜再來另一場比賽，而烏龜也同意。;這次，兔子全力以赴，从头到尾，一口气跑完，領先乌龟好几公里。 這又给我们什么启示？ ;動作快且前後一致的人將可勝過緩慢且持續的人。 ; 這故事還沒完沒了。這下輪到烏龟要好好檢討，它很清楚，照目前的比賽方法，它不可能击敗兔子。 它想了一會兒，然后单挑兔子再來另一場比賽，但是是在另一条稍許不同的路线上。 ;兔子同意，然后兩者同時出发。為了确保自己立下的承諾－从头到尾要一直快速前进，兔子飞驰而出，急速奔跑，直到碰到一条宽阔的河流。;兔子呆坐在