企业经营管理复习题说课讲解.pdfVIP

2016.6 高职工商企业经营管理复习（ 2016.6.14 ） 一、 名词解释 1. 市场细分化 : 是指根据消费者的不同特征把市场分割为若干个消费者群，每一个需求特点相类似的消 费者群就是一个细分市场。 2. 产权是指以财产所有权为基础的若干职能的组合。 产权包括：①占有权②使用权③处置或转让权④ 收益权。 3. 经营机制：是一种能规范和推动企业行为，使其趋向企业目标的内在机理。它具有引导、激励和约束 企业行为实现企业生产经营活动良性循环的基本功能。 4. PDCA循环法，是指按照计划、 执行、检查和处理四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一 种工作方法。 5. 企业投资决策，是指企业根据其发展规划和发展目标，正确地确定资金的投向，选择合理的投资项目 和最佳的投资方案和过程。 6. 经营战略，是指决定企业的基本长期目标与目的，选择企业达到这些目的所遵循的途径（方针） ，并 为实现这些目标与方针而对企业重要资源进行分配。 7. 产品寿命周期，是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。它反映了产品经 济价值在市场上的变化过程，又称为产品市场寿命周期。 8. 股份制企业是由两个或两个以上的出资者以一定的形式共同投资、按照一定的法律程序组建、以盈利 为目的的法人企业。 9. 社会文化是一个社会的民族象征、 价值观念、生活方式、 风俗习惯、 伦理道德、 教育水平、 语言文字、 社会结构等的总和。 10. 采购商品结构是指采购商品中的品种、花色、规格、档次等方面的构成与比例及其适销程度。 11. 跨国经营是指企业所进行的资源转化活动超越了一国主权范围，以国际市场为经营场所，这些活动包 括商品、劳务、资本、服务等多种形式的经济资源的国际传递与转化。 12. CI 是将企业的经营理念和个性特征， 通过统一的视觉识别和行为规范系统， 加以整合传达， 使社会公 众产生一致的认同感与价值观，从而达成建立鲜明的企业形象和品牌形象，提高产品市场竞争力，创 造企业最佳经营环境的一种现代企业经营战略。 二、 填空 1. 作为商品生产和经营的基本单位，企业具有（经济性） （营利性）（独立性）基本属性。 2. 企业的功能是把社会的有限资源转换为满足社会需要的商品和服务， 以实现企业的 （经济效益）和 （社 会效益）。 3. 企业的使命是（服务社会） ，（发展自己）。 4. 按企业的产权组织形式，可以划分为（业主制）企业、 （合伙制）企业和（法人制）企业。 5. 按企业生产要素的密集程度可分为（劳动密集型） 、（资金密集型）、（知识密集型）企业。 6. 战略目标的基本内容（成长性目标） （稳定性目标） （竞争性目标） 7. 企业的经营结构是企业经营战略的（物质）基础和（内部）条件。 8. 影响企业战略的基本要素主要是三个方面。即（企业的经营环境与服务范围） （企业的发展目标） （企 业的经营结构及竞争优势） 9. 战略方案的评价应符合下列评价标准， 即 （整体优势最大化）、（竞争优势最大化）、（行业优势最大化）。 10. 美国学者波特归纳出，在行业竞争中，蕴藏着三种能战胜其他企业的一般性竞争战略。即： （成本领 先战略）、（差别化战略）、（目标集中战略） 11. 一个企业生产或销售的具有相同的使用性能，但其规格不同的一组产品，构成一条产品线。一条产品 线包含的同类产品数目称为（产品线的深度） ，一个企业拥有产品线的数目称为（产品线的宽度） 。 12. 产品线宽度策略又可分为产品线（扩充）策略和产品线（简化）策略。 13. 市场营销的基本功能可概括为了解用户需求、指导企业生产、 （开拓销售市场）、（满足用户需要）。 14. 企业开拓目标市场的策略一般有三种：