76旅游景区人力资源管理的薪酬与激励.pptxVIP

第六节 旅游景区人力资源的薪酬与激励;一、薪酬;（二）员工薪酬的构成;; 直接薪酬主要指饭店为员工提供的基本工资、加班费、津贴、奖金等。;间接薪酬主要指员工的福利。 现在，饭店大多采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期、住房、餐饮等福利。事实上，由于员工个性的不同，对各种福利价值的主观评价也是不同的。为了使激励的绩效达到最大，景区应考虑员工的个人需要，给予员工充分的主动权，为员工提供 “自助餐”式的福利，由员工自行选择。比较切实可行的做法是:景区为每一个员工建立一个灵活的、规定具体金额的福利消费账目，并为每种福利标明价格。员工可以自行选择福利项目，直到他们账户中的金额用完为止。;非经济性薪酬包括工作的有趣性、责任感、成就感以及工作环境方面是否具有合理的政策、称职的管理和和谐的人际关系等。 景区管理人员应认识到员工的需要是多方面的，既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。管理人员应根据员工个人的差别有针对性地采用各种激励手段。如有的员工希望有良好的人际关系，饭店可以多组织一些生日聚会、舞会等社交活动以满足他们的需求；有的员工希望受人尊敬，拥有较高的威望，饭店可通过授予各种荣誉称号来激励他们。;;二、薪酬管理的作用;3.协调和配置功能;;; 目前，企业之间的竞争日益激烈。这种竞争的实质是人才的竞争，特别是对于高级管理人才的竞争。为了更好地吸引人才，景区管理应通过提供有吸引力的薪酬、丰厚的福利待遇和前途光明的发展前景来广泛地吸纳人才，以在日趋白热化的市场竞争中形成自身的竞争优势。;企业在进行薪酬管理时，必须符合国家和地方的相关法律、法规，如劳动法。; 公平性包括三个方面的内容，即白我公平、外部公平和内部公平，三者与薪酬管理的关系。自我公平指员工工作所付出的劳动与作为回报的所得相匹配;外部公平指员工要求自已在企业内部的薪酬与社会上同行业从事相同工作的平均薪酬相同;内部公平则指员工要求自己所得到的薪酬与企业内部从事相同工作比同样贡献的其他员工大体相当。公平性是进行薪酬管理的最基本原则。; 景区在进行薪酬管理时，必须考虑到景区的人力成本，进而影响到企业的日常运营过程中资金周转问题。要把握适度的原则，制定出合理的上限和下限，不能超出景区的经济承受力。; 景区进行薪酬管理的重要目的之一是充分地调动员工的积极性，发挥其潜能，更好地为企业的发展贡献力量。因此，饭店在制定薪酬管理规定时，一方面，要尽可能最大限度地激发员工的工作热情和潜能;另一方面，与所制定的薪酬标准对应的工作要求必须是员工能够实现的。如果超出了员工的能力范围，那么所制定的薪酬制度就失去了意义。; 指薪酬管理的各个方面要均衡。薪酬管理要综合考虑各方面因素，在制定薪酬衡量的标准时，既要考虑到职务、职位、工作业绩、工作年限、受教育程度等因素，又要考虑到企业的发展需要。在确定薪酬管理的内容，既要包括直接薪酬，又要兼顾间接薪酬和非经济薪酬。; 指薪酬管理必须考虑到景区当前的发展需要和战略目标，并随着其发展方向和战略目标的调整而发生相应的变化。;四、景区薪酬的主要形式 ;（二）奖金;1.福利待遇的概念;2. 福利的内容;;;（4）机会性福利 这类福利主要是从员工发展的需求来设计、提供的。如企业内在职或脱产专业培训，企业外公费进修，带薪休假，俱乐部成员资格，有组织的集体文体活动（如晚会、舞会、旅游和体育比赛等），企业内部晋升政策，员工参与管理的机会，企业为员工提供有挑战性的工作等锻炼机会等。;（四）津贴;津贴的分类 ;五、激励;（二）激励的类型 P96;;结束！