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江苏省烟草公司盐城市公司 降低执法文书现场制作出错率 东台：红绿灯 QC 小组 江苏省烟草公司盐城市公司 2015 年 10 月 28 日 江苏省烟草公司盐城市公司 目录 一、概况 1 小组简介 1 二、活动计划 1 三、选题理由 2 四、现状调查 2 五、目标设定 4 六、原因分析 5 七、要因确认 5 （一）制定计划 5 （二）确认过程 7 八、制定对策 10 九、对策实施 1 1 （一） 1 1 （二） 12 十、效果检查 12 十一、巩固措施 12 十二、活动总结 13 江苏省烟草公司盐城市公司 一、概况 小组简介 该小组于 2014 年 6 月份成立，是由周刚担任组长，张吉、 姜梅担任成员的一支具有较强的业务能力和分析能力的队伍。 小组名称 红绿灯 QC 小组 小组所在部门 东台市局内管组 小组类型 ■现场型 □攻关型 □服务型 □管理型 □创新型 小组成立日期 2014 年 6 月 注册登记号 JSYC-DTQC-1-002-2015 活动周期 2015 年 6 月— 2015 年 12 月 小组成果 降低执法文书现场制作出错率至 5% 姓 名 性别 年龄 学历 小组分工 周 刚 男 42 本科 组长 课题策划、设定目标 张 吉 男 29 本科 成员 法律指导、分析要因 姜 梅 女 35 本科 成员 实施对策、巩固措施 成员 现状调查、效果检查 成员 整理资料、总结成果 二、活动计划 表 2.1 活动计划 阶 2015 年 活动阶段 段 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 P 现状调查 计划 1 江苏省烟草公司盐城市公司 实施 计划 确定目标 实施 计划 原因分析 实施 计划 要因确认 实施 计划 制定对策