5S基础培训及相关管理.pptxVIP

5S 培训讲义5S training course;选 择 填 空;;;;;;5S ;5S定义-整理;整理的含义;;错误观念;;;5S定义-整顿;整顿的含义;决定物品的放置场所;决定物品的放置方法;定 位 管 理;划线定位的方法;道路宽度的规定;区域颜色划分;标 识;不良品样板架;“5S” 样板图片;改善前后… ….;;;;;;5S定义-清扫;将岗位变的无垃圾、无灰尘、干净整洁、将设备保养的锃（zhen)亮完好‘创造一个一尘不染的空间;清扫;推 行 要 点（一）;推 行 要 点（二）;推 行 要 点（三）;清洁;清洁的含义;清洁;推 行 要 领;素养;修养的含义;表现修养的几个方面;一、语言礼仪;语言礼仪：称呼语;语言礼仪：电话礼仪;语言礼仪：引见;二、仪表礼仪：仪容;微笑:微笑的魅力;三、守时;衣着要得体、大方、整洁。男士上班期间秋冬应着西装、春夏着衬衫或短袖衫、打领带、穿戴整齐；外套不能有头皮屑或其他脏东西，裤子要笔挺；扣子扣好，拉链拉上；西装须穿普通的，不可走在流行的前端。 衬衫：领子、袖口保持干净，衬衣领口松紧度以能放进一手指为宜 领带：与衣服相配，看看是否歪斜 袖扣、领带夹、手表，应选择不刺眼的，使人看来大方 袜子：以黑色、深灰色为宜，每天更换 鞋：是否与衣服相配 手提包、皮带颜色一致，一般为黑色和棕色两种颜色。 手帕或纸巾，是否带了，干净吗？千万不要在擦汗时从口袋里摸出只臭袜子 ;服饰礼仪：戒指;4;5;5;8;自我评价;;;5S活动的特色;小结;5S关联图 ;5S 推 进 层 次 图 ;5S之间的关系;;;;;;;5S的实施;;5S 巡 检;5S 巡 检;5S 评 比 ;;;5S与品质;品质管理 ;;生产运作管理的基本问题; 把竞争重点放在何处？;;;只在工程规格范围内，不一定不是最佳的。;;;;;企业;管理者的自我改善理念 ;专业意识 成为管理者之后，必须有强力的专业意识，一个名符其实的管理者，应谨记以下专业十训 ;自我勉励 当我们遇到挫折和气馁时能认真去体会下列训 ;敬业精神 这是一个越来越重视服务的时代。所谓的“服务”是指“付出特别的努力，以提高工作本身的价值”。下列服务十训便是以此为前提拟定出来的，希望各位能好好地加强自己的工作，以便争取更大的价值 ;;;;;;推行质量体??，是要说到写到， 写到做到。;坚持高品质，就能赢得大发展;下一道工序就是用户 ;;遇到问题，多用“5W2H”法;遇到问题，一定要查出真正的原因！;;质量要上去，成本要下来。;只要我们脚踏实地，一丝不苟地对待品质， 金灿灿的奖杯一定属于我们大家！;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;成功领导者善于总结各种相关经验;;;;;;;;;;;;;;;命令的艺术;讨论1：“如果你不能按时完成，你就给我走人。” 讨论2：“你应当明白你的处境，如果不按我的 要求把事做好，你就要走人，如何如何。” 伤感情?不仅当事人听了感到很伤心，很惶恐，而且旁观者听了也很不是滋味。 基层管理人员在说出威胁言语时，可能并没有多想，并不是真的想如何如何，但听者有意，这样就有可能会传递给员工一些错误的信息，使他在听到这些言语后做出错误的事情，从而导致工作全盘皆输，得不偿失。 管理人员的威信也就在不知不觉中一点点消失，直到所有人都不再觉得你说过的话值得相信，这时不是他完了，而是你完了。 只要你能营造一种气氛来让他自己感受到如果做不好事就会怎么样，这样他就会有面子，而你的目的也达到了，何乐而不为呢？ ;自信、自尊、能干！！ ;十个不可宽恕的错误 ;;;;;;;;;提 案 管 理;提 案 管 理;高质量， 低成本和准时率. . . 提高客户满意度 ;管理中的若干法则;二、木桶法则;三、金鱼缸法则;四、热炉法则;五、刺猬法则;品质 ;不要找借口;小丁：课长，累了一周，周末休息了一下，周三 再交给您吧！ 大林：课长，这份方案我重新整理了，请审阅。 课长：不用了，大林，我相信你，这方案通过了。同时，从今天起任命你为所在组的组长。请多加油。 原来，这只是课长刻意安排的一次审核。 ——假如你想做某事，你会找途径；假如你不想做某事，你会找借口 ——找方法的人会成功，找借口的人会失败 ;伟大的事业 ;存乎于心 ;忙、盲、茫 ;孤独者 ;小丁：这------噢 ，谢谢你！大林，我明白了，我应学会授责、分工。再加上全力去培养下面的组长、领班。 大林：正是这样，一个做主管的人最重要的工作是结合下属的智慧与努力，来达成企业目标。假如习惯于样样都要自己来，不只是不能去做主管更重要的工作，带领的下属久而久之也会成为庸才。 ——事必躬亲，不见得是好主管 ——如何培养可“授责”的人将是最大的考验