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《秘书与人力资源管理》-- 员工培训管理;工作项目:员工培训管理;
这是一个学习决定命运的时代
无论对个人,还是对企业
培训如同一日三餐,万万省不得
在这个时代,成功的企业要解决两个问题:
找到符合企业需要的人才
把办公室与教室合二为一;;有效培训系统模型;工作任务一:分析培训需求;有效的培训需求;;培训需求分析的流程;方法1:观察法;方法2:信息资料分析法;方法3:面谈法;方法4:问卷调查法;方法5:标杆分析法;案例:找出小王的培训需求;列出工作所需的知识和技能
;列出重要性(H-高,M-中,L-低)
;列出优先级;列出优先级后,对小王进行评估(1-差,5-好)
;找出最需要改进提高的地方
;小王喜欢怎样学习(途径”);小王喜欢的学习方式;工作任务二:制定培训制度;
培训服务制度(制度条款、协议条款)
入职培训制度
培训激励制度(任职资格要求、业绩考核
标准、晋升规定、分配原则等)
培训考核评估制度
培训奖惩制度
培训风险管理制度;
依据
目的与宗旨
实施办法
核准与施行
解释与修订;工作任务三:具体实施培训;遴选培训商;遴选培训教材;员工手册;选定培训场所;准备培训设备;培训经费预算
采集和处理培训所需费用数据
有形费用、无形费用、培训效益
编制培训费用预算草案
了解成本信息—计算成本—确定收益
—确定收费;确定培训时间;使培训真正有效的一体化设计模式;一体化的学习与发展过程;一体化实施步骤(1);一体化实施步骤(2);;一体化实施步骤(4)
——课程体系建立;课程体系内容构成;培训课程构成举例;一体化实施步骤(5) ——资源分析;一体化实施步骤(6)
——培训方案与平台建立;入职教育;安排好新员工的第一天;㈥确定培训方式;工作任务四:测定培训效果;无效的原因很多,但是最重要的原因是培训内容远离业务实践听明白了也转化不了;;培训常见误区?;THANKS A LOT!
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