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Quality Satisfy;基層主管的 職責與角色扮演 ;案例研討;;管理工作的四大領域;你知道自己的領導商數嗎?; ; ; ; ;計分評估; ;;一、基層幹部的角色: ;二、基層幹部的四大職責:;三、基層幹部的七大能力: ; 5.誘發部屬行動的能力 (532原則運用)。 6.培育部屬的能力 (博而精、專而明)。 7.自我革新與成長的能力 (三向學習)。 ;五、不良基層幹部的一般共通點 (部屬最不能容忍的主管): ;7 .計劃力薄弱, 急於盲幹實行。 8 .不會發現問題。 9 .解決問題能力缺乏。 10.拙於說服他人協助自己完成任務。 11.將部屬看成被支配者(而非夥伴)。 12.對年輕人世界不關心 (不瞭解部屬想什麽,要什麽)。 ;13.表情太過冷漠。 14.缺乏遠見。 15.抓不住重點。 16.突然變卦。 17.不讓部屬直言。 18.討厭創新; 19.使部屬如機器缺乏銳氣工作。 20.言行不符(說到卻做不到)。 21.不聽申辯。 22.偷部屬時間。 ;六、點燃另一個自我: 智慧競爭、跳躍成長 (從無知,覺醒 ,啓蒙, 懂事,成熟) ;七、這樣的幹部應該讓賢:(當你不快樂時,別人就會更不快樂) ;八、怎樣有效推動工作教導(JI-Job Instruction): ;九、怎樣有效推動工作改善(JM—Job Method Improvement) ;(一)瞭解改善的目標 (3)迅速化 ①要加快作業的速度 ②要縮短完工的時間 (4)財務經濟化 ①要綜合控制 ②要留意物品的節省和活用 ; (二)工作改進的方法: (以能否合併、減少、刪除、擴大與重組來思考) ①找出哪些工作可以改進 ②分析現狀及掌握事實 ③檢討已分析之各階段工作,找出問題點 ④以5W2H制定改進方案 ⑤運用新方法,建立新標準、新規範 ;十、怎樣有效建立良好的工作關係 (JR—Job Relationship) ;;十一、結語:沒有人能不勞而獲 (天下沒有白吃的午餐) ;(6)當你沒有IT技術支援,到你如何承担責任 (7)不甘心做一般人,誓做一個「善良」,「快樂」而又有「尊嚴」的卓越人 ;(8)成本=信任+機會+培育+福利+待遇(享受非凡自由的人生桃花源) (9)成熟=品德+務實+新???維+毅力+合群(成功地受人尊敬絕非偶然) (10)徹底認識習>學習到第五項修煉的成熟境界。 ? ;与您一同创造
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