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本讲主要内容;3;一、礼仪是中华文化的瑰宝;5; 公务礼仪是礼仪在公务活动中的表现;公务礼仪的基本原则
1.尊重原则
2.自律原则
3.适度原则
4.对等原则
;二、公务礼仪与政府形象塑造;9;一、塑造良好的个人职业形象; (一)公务人员着装礼仪;;(二)公务人员的仪容装饰;14; 公务人员的表情组合;16;17;18;(五)公务人员的言谈礼仪;二、办公室形象设计; 三、办公行为基本要求;四、汇报礼仪 ;; 五、会议礼仪; 遵守座次排列;二)大型会议的位次排列;27;28; (一)建立职业习惯 见面要
主动
致意与问候;30;31;32;二、接待、迎送与会客礼仪;34;35;(三)会客与洽谈的座次安排;37;38;39;三、重视媒体前的语言表达;请勿对“型”入座:; 现代礼仪实践的灵活性原则
白金法则
黄金法则
遵守成规
礼仪入俗
;谢谢!
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