中国通信市场发展研究报告.pptxVIP

中国通信市场发展研究报告;;;企业客户;一、企业组建VPN，内部成员间通话费用大幅优惠，对非成员手机用户产生很大吸引力 二、 应用企业信息发布系统的以最大限度提高企业内部管理效率、降低管理成本，就要求尽可能统一企业员工于一个运营网络中 三、随着更多企业解 决方案的开发与推广，以及企业信息门户的建立，员工的日常工作将越来越多地依赖这些企业应用，因而将没有或大大降低选择其他运营商的可能;重点针对企业客户开发各类高附加值业务以及行业通信解决方案是运营商促进ARPU及总体收入增长的重要途径;从通讯产业发展趋势来看，未来将是传输和接入环节的增值程度让位于应用服务各环节;因而，尽管在企业客户这一市场上的竞争可有三种基本的策略选择...;...但集中于语音服务可能导致在未来的移动通讯竞争中失去立足之地;… 而集中于传输服务也会随着传输的无差异商品化而遭受利润损失，最终仍不得不另寻出路;需要建立、培养其他企业技能 (IT, 系统集成) 发展合作伙伴、新的销售渠道 业务复杂性大大增加 需要组织上的变革 需要较大的投资;模式一：消费客户市场细分业务定位法;;;;;;充分地将价值和特征相结合，可以有效地评估各个细分市场的价值贡献;;;根据现有的市场结构和价值增长潜力，应对各个价值群体采取差异化营销战略;模式二：行业客户市场细分业务定位法;模式二：行业客户市场细分业务定位法;对于运营商而言行业的进入可行性分析;;A. 产品包装;E话网;E视通;E动网;E统网;外资背景的 IT、电子、 机械制造企业;酒店 写字楼;新业务定价;新业务定价;按照套餐设计的不同目的形成三种主要类型套餐;;主流型套餐（1）：自选折扣式是在单业务套餐选择的基础上，根据消费总额给予额外的帐务折扣－以分档为例;主流型套餐（2）：保底优惠中的分档合帐包月方式根据客户的总体ARPU贡献来确定相应的资费优惠、客户服务水平和客户回馈;根据组合营销方法定制实用方案;目前较合适的市场细分方法是以企业规模为主，结合行业因素进行客户分类;模式四：利用渠道拓展业务模式设计法;模式四：利用渠道拓展业务模式设计法;;;针对酒店的业务组合;;;