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Word文档下载后(可任意编辑) 第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》见面课答案 智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》见面课答案 见面课:与同事交谈的口才技巧 1、交谈中,假如对方频繁看手表,可能有其他事要去做,应适时结束交谈。 A.对 B.错 正确答案:对 2、道不同不相为谋,在职场上遇到价值观相抵触的同事,通过正确的沟通还是可以一起合作的。 A.对 B.错 正确答案:对 3、要调动下属士气,促进企业进展,必需而且只有靠严格要求下属。 A.对 B.错 正确答案:错 4、倾听别人表达时,可做一些无关的事情,更不行高傲地纠正他人的错误。 A.对 B.错 正确答案:错 5、和别人谈话时,你的眼睛肯定要凝视对方。 A.对 B.错 正确答案:对 6、下面哪句话没有表达出主动的履行并兑现自己的承诺。 A.一言既出,驷马难追 B.三军可以夺帅,匹夫不行夺志 C.人无信那么不立 D.春风得意马蹄疾,一日看尽长安花 正确答案:三军可以夺帅,匹夫不行夺志; 春风得意马蹄疾,一日看尽长安花 7、面对上司的错误之处,以下哪种处理方式不合适 A.视而不见 B.提出意见 C.给出建议 D.换位思索 正确答案:视而不见 8、赞美的技巧包括 A.赞美要准时。 B.赞美的看法要真诚。 C.赞美下属的特性和工作结果。 D.赞美要具体。 正确答案:赞美要准时。; 赞美的看法要真诚。; 赞美下属的特性和工作结果。; 赞美要具体。 9、 工作中,会遇到许多不同的状况,应当〔 〕 A.谨记严于律己,宽以待人 B.凡事多从自身找缘由 C.学会用适当的方式给自己解压、调整心态 D.锱铢必较,睚眦必报 正确答案:谨记严于律己,宽以待人; 凡事多从自身找缘由; 学会用适当的方式给自己解压、调整心态 10、在与同事相处和交谈中,以下哪些是正确的〔  〕 A.同事之间不能做伴侣 B.要真心实意地去关心同事 C.对同事不能拒绝 D.要主动的履行并兑现自己的承诺 正确答案:要真心实意地去关心同事; 要主动的履行并兑现自己的承诺 见面课:演讲风格与类型 1、演讲又叫讲演或演说,是指在公众场合,进行的一种语言交际活动。 A.对 B.错 正确答案:对 2、演讲不应当成为某些人的特地职业,而应当成为每一位当代中国青年的基本素养 A.对 B.错 正确答案:对 3、演讲风格幽默型表现为音调改变大,带有肯定程度的戏剧性。 A.对 B.错 正确答案:对 4、演讲稿主体书写只要确定好结构形式无需仔细组织任何材料 A.对 B.错 正确答案:错 5、对演讲整体以总结归纳的方式结尾称作总结式结尾。 A.对 B.错 正确答案:对 6、演讲具有自己独具独特的特征,包括( )的特征。 A.公开性 B.艺术性 C.时间性 D.针对性 正确答案:公开性; 艺术性; 时间性 ; 针对性 7、演讲稿从结构上划分主要包括( )部分。 A.开篇 B.主体 C.结尾 正确答案:开篇; 主体; 结尾 8、我们将演讲的类型与风格包括:朴实型、严谨型、激昂型、〔 )类型。 A.绚丽型 B.幽默型 C.深沉型 正确答案:绚丽型 ; 幽默型; 深沉型 9、演讲稿根据演讲的内容、性质划分,包括〔 〕等。 A.政治演讲稿 B.学术演讲稿 C.军事演讲稿 D.会生活演讲稿 正确答案:政治演讲稿 ; 学术演讲稿; 军事演讲稿 ; 会生活演讲稿 10、演讲稿的结尾主要包括总结式、庆贺式、点题式、 〔 〕。 A.号召式 B.决心式 C.名言式 D.幽默式 正确答案:号召式 ; 决心式; 名言式; 幽默式 见面课:电话沟通口才技巧 1、假如出现线路中断,打电话的一方应负责重拨,接电话的一方应稍后片刻。 A.对 B.错 正确答案:对 2、电话交谈所持续的时间也不宜过长,事情说清晰就可以了,一般以3-5分钟为宜。 A.对 B.错 正确答案:对 3、商务通话时,原那么上应当由接听电话的一方先结束通话。 A.对 B.错 正确答案:错 4、接电话首先应做到快速接听,力争在铃响3次之前就拿起话筒,这是避开让打电话的人产生不良印象的一种礼貌做法。 A.对 B.错 正确答案:对 5、一般状况下,应在24小时之内对电话留言给予回复,假如回电话时恰巧对方不在,也要留言,说明你已经回过电话了。 A.对 B.错 正确答案:对 6、不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开〔 〕时间。 A.上午7时前 B.晚上10时以后 C.午休 D.用餐 正确答案:上午7时前; 晚上10时以后; 午休; 用餐 7、通话之前要做好预备工作,把( )等内容列一张清单。 A.对方姓名 B.电话号码 C.通话要点 D.盼望对方给予什么关心 正

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