2002年度xx集团员工满意度调查报告.pptVIP

2002年度xx集团员工满意度调查报告;目录;关于本次调查;将54道题目分为6个纬度进行分析，每个纬度各有一个用百分比表示的整体满意度评价。 ;样本数量分布：;共1149人完成全部问卷调查： 各分公司参加人数分别占分公司人员总数的比例;注：集团高层——集团总经理、集团常务副总经理、集团副总、集团总监 集团管理层——总部部门总经埋、总部部门总经理助理、分公司总经理、 分公司副总经理、分公司总经理助理、分公司总监、分公司项目总经理 经理层——总部业务经理、分公司业务经理、业务副经理 职员层——业务主管、职员 ;注：——财务系统含资金管理中心； ——物业管理含房产后勤、房产经营、绿化工程、品质管理、汽车美容、 物业租售； ——营销含企划； ——总经理室含信息、法律、IT技术及职委会。 ;本次调查涉及6个纬度的内容;领导力与价值观 公司对工作完成质量的重视程度 公司的商业道德和社会声誉 公司对客户忠诚度的重视程度 领导层是否创造了一个积极的工作环境 领导层对职员的激励是否足够 领导层对公司业绩取得成功的影响 公司是否关心职员 公司在沟通方面所付出的努力 公司是否鼓励创新和承担风险 ;未来的成长与机会 职员在公司内获得的晋升机会 公司是否对职员的技能及能力发展提供鼓励和支持 公司是否会给予职员定期的绩效反馈 对职员在职业发展上所需技能，公司是否愿意提供帮助 职员获得的培训机会 ;xx集团整体满意度：;六个纬度得分与2002年数据及“美国平均”数字对比 ;集团整体情况：维度一——关于你的工作;集团整体情况：维度一——关于你的工作;2002年整体满意度：75.32001年整体满意度：65.7;2002年整体满意度：75.32001年整体满意度：65.7;2002年整体满意度：75.72001年整体满意度：69.5;2002年整体满意度：75.72001年整体满意度：69.5;2002年整体满意度：67.52001年整体满意度：61.8;2002年整体满意度：67.52001年整体满意度：61.8;2002年整体满意度：69.92001年整体满意度：64.4;2002年整体满意度：69.92001年整体满意度：64.4;2002年整体满意度：68.02001???整体满意度：59.8;2002年整体满意度：68.02001年整体满意度：59.8;补充项目;集团整体情况：补充项目;满意度调查总的结果;满意度调查总的结果;满意度调查总的结果;满意度调查总的结果;满意度指数贡献;满意度指数贡献;分公司分布：;级别分布： 中国最大的资料库下载;差异最大的12个题目：;领导力与价值观维度指数贡献：;各分公司整体满意度：;各分公司整体满意度：;各分公司在对“工作内容”维度上的整体满意度：;各分公司在对“工作内容”维度上的整体满意度：;各分公司在对“工作流程”维度上的整体满意度：;各分公司在对“工作流程”维度上的整体满意度：;各分公司在对“领导力和价值观”维度上的整体满意度：;各分公司在对“领导力和价值观”维度上的整体满意度：;各分公司在对“工作回报”维度上的整体满意度：;各分公司在对“工作回报”维度上的整体满意度：;各分公司在对“未来成长与机会”维度上的整体满意度：;各分公司在对“未来成长与机会”维度上的整体满意度：;各分公司在对“工作与个人生活平衡”维度上的整体满意度：;各分公司在对“工作与个人生活平衡”维度上的整体满意度：;深圳公司各项目指标：;深圳公司各项目指标：;深圳公司各项目指标：;行动建议-深圳;深圳物业管理公司各项目指标：;深圳物业管理公司各项目指标：;深圳物业管理公司各项目指标：;行动建议-物业管理;xx公司各项目指标：;xx公司各项目指标：;■ 各维度分值（二）;行动建议-xx;xx公司各项目指标：;xx公司各项目指标：;xx公司各项目指标：;行动建议-xx;40;xx公司各项目指标：;xx公司各项目指标：;行动建议-xx;xx公司各项目指标：;xx公司各项目指标：;xx公司各项目指标：;行动建议-xx;40;xx公司各项目指标：;xx公司各项目指标：;行动建议-xx;40;xx公司各项目指标：;xx公司各项目指标：;行动建议-xx;40;xx公司各项目指标：;xx公司各项目指标：;行动建议-xx;40;xx公司各项目指标：;xx公司各项目指标：;行动建议-xx;40;南昌公司各项目指标：;南昌公司各项目指标：;行动建议-南昌;物业发展公司各项目指标：;物业发展公司各项目指标：;物业发展公司各项目指标：;行动建议-物业发展;40;总部各项目指标：;总部各项目指标：;行动建议-总部;各专业系统整体满意度及与2001年