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第二章 铁路货物运输第二章 铁路货物运输 第一节 铁路货物运输概述第二节 铁路货物运输作业管理 第三节 铁路货物运输费用一、铁路货运作业流程（一）货物的发送作业 1、托运 2、受理 3、进货和验收 4、装车 5、制票和承运一、铁路货运作业流程（一）货物的发送作业托运人托运 ——托运人向承运人提出货物运单和运输要求。 主要工作包括：正确填写一份运单；对零担、集装箱准备货签 ；备齐证明文件；提交填好的运单；一、铁路货运作业流程运单提出——运单是托运人和承运人签订的确认运输过程中各方的权利、义务 和责任的运输合同。具有法律效力。 （1）是托运人向承运人提出货物托运的申请； （2）是承运人承运货物、核收运费、填制货票的依据； （3）是编制记录、备查、或处理事故赔偿的凭据； （4）是收货人领货的凭证； 托运人托运货物，应向车站按批提出货物运单一份！一、铁路货运作业流程（一）货物的发送作业2、受理 ——托运人提出货物运单后，经承运人检查，若符合运输条件，则在货物运单上签证货物搬入日期或装车日期的作业。 检查项目包括： 运单是否填写正确； 整车货物有无计划号码； 发到站有无办理限制； 证明文件是否齐全； 一批中有多种货物时，是否满足一批的办理条件等；一、铁路货运作业流程（一）货物的发送作业3、进货和验收 在铁路货场内装车的货物，托运人按承运人受理时签证的货物搬入日期，将货物全部搬入车站，并整齐堆放在指定的货位，完好地交给承运人的作业，称为进货。 车站在接收托运人搬入车站的货物时，按运单记载对货物品名、件数、运输包装、重量等进行检查，确认符合条件并同意货物进入场、库指定货位的作业，称为验收。一、铁路货运作业流程（一）货物的发送作业4、装车 （1）装车前的检查 包括车体状况及货物运单检查及货物检查； （2）装车 （3）装车后的工作 a.编写装载清单； b.车辆施封； c.填记货运票据封套； 一、铁路货运作业流程（一）货物的发送作业5、制票和承运 ——整车货物在装车完毕后，零担和集装箱货物在验收完毕后，托运人应向车站货运室交付运输费用，并办理制票和承运作业。 制票——根据货物运单填制货票。财务性质，一式四联。 承运——发站在货物运单上加盖承运日期戳记的作业。 货物承运意味着托运人和承运人的运输合同签订完毕，开始生效。它表示铁路开是对托运人托运的货物承担运输义务，并负运输上的一切责任。一、铁路货运作业流程（二）货物的途中作业 1、途中货物的交接、检查 2、货物的换装整理 3、货物运输合同的变更或解除 4、整车分卸作业 5、运输障碍的处理一、铁路货运作业流程货物运输合同的变更或解除 ——也称货物运输变更，是指对已承运的货物，在发送前托运人向承运人提出取消托运，或托运人、收货人提出变更到站、变更收货人的书面要求。 铁路不办理下列货物运输变更： 1.违反国家法律、物资流向、运输限制的变更及蜜蜂的变更； 2、变更后货物的运到期限大于货物容许运输期限的变更； 3、变更一批货物中的一部分； 4、第二次变更到站；一、铁路货运作业流程（三）货物的到达作业 ——铁路货物得到达、支付。 1、凡由铁路负责卸车的货物，到达站应不迟于卸车完毕的次日内用电话或书信向收货人发出催领通知。 2、收货人也可与到达站商定其他通知方法。 3、收货人应于铁路发出或寄发催领通知的次日起算，在两天内将货物提走，超过这一期限将收取货物暂存费一、铁路货运作业流程（三）货物的到达作业4、从铁路发出催领通知日起满30天仍无人领取的货物，铁路则按无法交付货物处理。5、收货人在领取货物时，应出示提货凭证，并在货票上签字或盖章。6、在提货凭证未到或遗失的情况下，则应出示单位的证明文件。7、收货人在到达站办妥提货手续和支付有关费用后，铁路将货物连同运单一起交给收货人。铁路运输合同纠纷案例 山西省大同市某公司与内蒙古自治区某公司通过函件订立了一个买卖合同。因货物采取铁路运输的方式，而内蒙古公司作为卖方将到达栏内的“大同县站”写成“大同站”。因此导致货物运错了车站，造成了双方的合同纠纷。 从本合同之纠纷来看，其中所涉及的主要问题是铁路运输合同的条款问题。在本合同纠纷中，造成错发站的原因关键是发货方将“大同县站”写成了“大同站”，一字之差，货物发到了百里之外，教训不可谓不深。在此，错发货的主要责任在于发货方，与铁路部门无关，应由发货方承担对收货方的赔偿责任。 铁路托运货物的步骤用 户（托运人、收货人）铁 路（承 运 人）提出货物运输服务订单－－－－－－－－－受理、审核订单↓↓填写运单、办理托运－－－－－－－－－车站内勤受理运单、外勤受理货物↓↓搬入货物、缴纳运输费用－－－－－－－－－车站制票收款、装车挂运↓↓将领货凭证递交收货人－－－－－－－－－列车中途运行、编解作业↓↓收货人查询到货情况－－－－－－－－－