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第四章集邮市场开发与维护89第三节集邮市场开发基本技巧一、搜集信息,寻找目标(一)一般客户信息的搜集方法1.现场观察法现场观察法是通过观察客户用邮行为的外在表现,快速对客户进行综合判断,从而获取客户信息的一种方法。观察的内容主要包括客户的行
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