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员工思想的沟通 质量部 员工思想的沟通 ►企业员工队伍的设直接关系到企业的稳定与 发展。 ►做好员工的思想政治工作，已成为企业管理 的一项要内容之一。 2007-5-8 2 员工思想的沟通 ►新的企业制度的建立，必然要对公司内部的生产 流程进行改造，以适应生产力的要求。 ►要对管理体制进行革新，以适应资本运作的要求， 还要对工作的质量和标准提出更高的要求，以适 应市场竞争的规律。 ►这就势必会要求全体人员的思想观念加以更新， 但我们知道人一旦有了思维定势以后，习惯于往 日的工作方式、工作程序，对新建立的制度与方 法会产生不适症，从而产生抵触情绪。 ►特别是管理体制的变化，使得新管理方法与老管 理体制之间发生冲突，这实际上也就是员工与企 业之间产生了冲突。 2007-5-8 3 员工思想的沟通 ►一 是要顺畅沟通渠道，力倡交流氛围 ►中医理论告诉我们：通则不痛，痛则不通。 这与做思想政治工作是相通的 。 2007-5-8 4 员工思想的沟通 ►在企业内部应加强信息的沟通，架构起管理层面 与员工之间的平行交流之道。 ►具体来讲，一方面应充分利用公司内部网站，设 置员工论坛和企业信息交流的平台，让员工有倾 吐心声和发表建议的空间与园地。公司也可以及 时发布诸如公司目标实施情况、经营状况及员工 的工资福利政策等综合信息，以便管理层既能了 解员工在想什么，又能激发员工的参与热情，使 企业与员工达到互相理解、默契配合，增强企业 的凝聚力和亲和力，形成愉悦的工作氛围，促进 2007-5-8 企业的发展。 5 员工思想的沟通 ►一方面就是要经常与员工直接对话。不同的 人有着不同的思维，对待人和事的看法和见 解也存在着差异，不能一概而论，所以作为 管理人员，必须经常深入基层一线，加强与 员工的沟通交流，了解员工的反映与要求， 进行现场诊断与解决，实施动态的管理，将 一切不利于企业发展的因素控制在萌芽状态。 2007-5-8 6 员工思想的沟通 ►开展了一帮一、一对一活动，推行定期汇报 制度。 ►要求定期召开员工代表座谈会，及时了解员 工思想动态，能解决的就地解决，不能解决 的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定 因素消灭在萌芽状态，确保了员工队伍稳定， 工作积极努力。 2007-5-8 7 员工思想的沟通 ►是利用这个平台进行思想教育，向员工讲清 改制的目的、意义，以促进员工的思想观念 的转变，真正达到改制的要求，这样就会使 “爱岗敬业”化为实际行动，使所有的员工 在思想上都有着高度的统一性，并能够认同 古井企业文化标准，持决策层所作的正确举 措，只有这样才能汇聚集体的智慧与力量， 向既定的目标前进。 2007-5-8 8