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项目服务方案三篇 第 1 条 项目服务计划项目服务计划一、组织架构图、内部分工。 二、服务质量保证措施。 三、安全预防措施。 四、突发事件应急预案 (分别列出各种可能突发事件的应急 预案，如暴雨、内涝、文明创建相关事项的具体应急措施 ) 五、人员培训计划 (包括服务质量和安全教育 )六、内部管理 体系 (提供全文 )七、承诺参与重大活动。 I 、组织架构图、内部分工基于单位内部现有的业务质量管 理网络，我们以 XX 市 XX 区(XXXX 年)道路清扫保洁作业的标准和 要求为工作重点，通过加强技能培训、完善管理方法、加强考核力度 等手段，提高了项目的清扫保洁管理水平。 ，从而积极实现 “没人、没 人、没人、没人、没人、没人、没人、没人、没人、没人、没人、没 人、没人、没人、没人、没人、没人、没人、没人、没人、没人、没 人、没人、没人、没人、没人、没人、没人、 (2) 岗位内部分工说明 (1)项目经理在公司总经理的领导下对 项目全面负责。 遵守国家政策和法令， 严格执行城市环境卫生质量标准和其 他有关规定。 服从市环卫部门的监督和指导， 认真完成环卫部门交办的各 项任务。 加强项目环卫人员的思想教育和职业道德教育， 组织实施并 严格执行保洁合同中的各项协议； 负责总体质量控制体系， 有效确保 特殊情况下应急措施的实施。 努力建设一支吃苦耐劳的合格环卫队伍。 (2)公司监察处认真贯彻执行党的路线、方针、政策、国家 法律法规； 执行和遵守上级机关的决定和规章制度； 加强政治理论学 习，讲求职业道德，讲求文明、树立新作风，发扬团结、合作、斗争 的精神，搞好建筑垃圾的清运，提高工作效率，搞好创收；负责本单 位环卫车辆机诫、环卫设施、设备维护、维护，环卫车辆设备的使用 和管理，制定维护计划并组织实施；加强车辆管理，严格执行安全制 度，搞好安全生产和劳动保护，严格遵守安全操作规程，防止一切不 安全事故因素；要努力开展其他业务，参与市场竞争，开源节流，厉 行节约，开源节流，实行经济承包责任制，按规定运输建筑垃圾，做 到不外溢，不污染路面。按时按质按量完成领导交办的所有任务，并 完成领导交办的其他临时任务。 (3)在项目经理的领导下，财务统计办公室负责项目的财务 核算和相关统计工作， 并按月支付作业人员的劳动报酬。 根据项目当 季运营评估数据， 申报并分配运营服务费， 办理营业税及日常项目费 用的缴纳。建立和完善财务登记和入库台帐，统筹损失计划。 (4)在项目经理的领导下，综合管理办公室负责项目的日常 事务，做好上传、发布、各种文件、通知、打印、归档等数据的收发 工作。 负责与环卫职能部门的沟通、 协调和协调， 并组织实施对作 业人员的月度、年度工作评价和考核。 负责办理员工社会保障 “五险 ”，每月发放劳动保护用品；组 织开展各种有益于员工健康的团队活动和岗位竞赛培训活动， 努力增 强团队凝聚力，向心力、战斗力。 (5)质检办公室在项目经理的领导下，负责项目的全面质量 控制和质量检查， 并负责作业人员的日常安全教育， 防止作业段发生 一切安全事故。 本项目各作业环节每天至少进行一次常规质量检查，