居家养老管理服务方案投标文件(56).pdfVIP

正本 *** 居家养老服务中心 项目编号： BCG-H2018-07 响 应 文 件 （2 ）包 项目名称： **** 中心公建民营改制项目 供应商全称： **** 物业管理有限公司（盖单位章） 法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章） 日 期： 2018 年 1 月 10 日 目 录 第一章 技术投入及经营分析 3 第一节 投入方案 3 第二节 经营分析 7 第二章 服务方案 11 第一节 经营理念 11 第二节 服务宗旨 14 第三节 经营方案 18 第三章 服务机构的设立 27 第一节 机构架构和人员配置 27 第二节 服务内容、服务标准 37 第三节 人员管理制度 47 第四章 安全管理和应急方案 52 第一节 安全管理要求 52 第二节 应急预案 53 第一章 技术投入及经营分析 第一节 投入方案 我们 **** 物业管理有限公司的养老服务经营理念为：建立依靠政府购买服 务、市场有偿服务、志愿公益服务相结合，再与长期护理保险制度相衔接，具有 我们 **** 特色的全覆盖、多层次、多支撑、多主体的社区居家养老服务体系。再 经过我们 **** 人坚持不懈的努力和完善，形成可复制、可持续、可推广的经验， 逐步推广到全市。因此我们把 *** 居家养老服务中心目标确定为： 2-3 年在民政 部门开展的社会组织等级评估 4A 级以上 （含），使*** 居家养老服务中心发展成 为杭州市居家养老服务优秀示范区，成为杭州市居家养老服务的前卫和榜样。 其中 *** 居家养老服务中心建设符合杭州市居家养老服务建设标准， 前期规 划共三层， 总面积 1888 ㎡。一层为健康服务中心，设呼叫中心、全科医务室、 健康管理中心、 服务中心、 中医理疗康复室、 老年超市等； 二层为日间照料中心， 设康复健身活动室、多功能厅、棋牌室、书报室、电子阅览室以及简易茶水间、 加热间等；三层为短期托养中心，设公共洗浴间、短期托养床位（约 36 张）和 值班室等。在前期拟总投入为 200-300 万人民币，计划如下： 第一项 ：由于*** 居家养老服务中心是 3 层建筑， 故前期规划没有考虑电梯。 但作为居家养老服务中心， 我们服务的对象都是老年人， 为方便老年群众上下楼， 还有一些腿脚不便的群众更需要电梯， 所以电梯是必不可少的公共设施， 因考虑 到前期规划没有规划电梯井，故我方在入场后第一项装修计划就是给