政务网机房管理制度.docxVIP

X区政务网机房管理制度 目录 TOC \o 1-5 \h \z 一、 目 的 3 二、 使用范围 —3 三、 注意事项 ......“.…...... ...... -....3 安全制度 3 \o Current Document 出入制度 5 \o Current Document 卫生制度 5 \o Current Document 操作管理 6 一、目的 为了确保X区政府信息系统能安全可靠的运行，规范务个公司在X区信息机房 内的操作流程，以减少由于误操作造成的网络与服务的中断，特制本机房管理制度。 使用范围CJ 使用范围 CJ 上海市X区政府电子政务网信息系统的运营、维护和管理的过程。 三、注意事项 以下制度由各公司技术支持人员与服务人员执行。 由X区政府信息委与第三方运维服务公司人员监督执行。 U1管理制度 U1 管理制度 安全制度 信息中心人员要时时做好“五防”工作：防火、防水、防尘、防盗和防人为误 操作。 进入机房工作时要随时提高警惕,注意四周环境，遇异味、杂声须及 时追根到底，消灭事故萌芽。 在操作过程中爱护机器设备，确保设备不受损坏，如发现机器设备 受损，要立即向信息中心报告，并保护现场，待信息中心人员前来 处理。 3.易燃易爆物品不得带入办公室或机房。如因「作需要,须经信息委同 意，并做好防范措施，才能带入。 3. 在工作时间内，保持机房安静，严禁在机房内大声喧哗，严禁在机 房内玩游戏或从事与工作无关的活动。 机房管理人员要负责管理机房的各种设备以及备件，不得随意由人 将其拿出，任何设备和备件拿出房间时须得到信息委的批准。 机房管理员须对外来介质、软件进行检測，任何人严禁使用来源不 明的软盘、光盘等存储介质。并且要定时检测、清除计算机病毒和 有害数据，以防止病毒侵害。 备份数据的介质应该严格管理，妥善保存；备份数据的介质保管地 点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗等设施，并放置在机 房以外的第三方地点进行妥善保管。 各个不同厂商的密码或口令，必须由小写英文字母（a-z）、数字（0-9） 及符号组成，英文字母区分大小写，长度必须大于8位（一个英文 字母或数字算一个字符），不得使用空白键,密码应采用英文字母与 数字交错排列。并且密码或口令须在机房管理人员在场时配合厂商 设定、记录并上报信息委相关负责人员。 对于厂商人员需在下班以后仍需加班的情况，厂商人员必须与信息 委进行相应的申请，并说明加班的时间，待信息委相关人员批准后 方能加班。 在X区信息系统中，在服务器上不得安装任何未经许可的软件系统 （包括游戏）。 服务器中的信息和数据必须按照有关必威体育官网网址规定进行釆集、存储、处 理、传递、使用和销毁，不得随意将服务器中的信息和数据复制、 下载、传送到其他单位。 注意保管管理员账号、密码，并对服务器经常保持锁定。 在进行杀毒、系统安装等操作前，须确保X区政府的数据、资料的 安全性与完整性。 凡影响系统运行的重要数据不能任意修改、操作，如11作需要不得 不修改或操作时，必须征求信息委相关负责人的意见，并在获得批 准后方能进行相应的操作。一般情况下必须二人在场，一人修改或 操作，机房管理人员监护进行操作复核。工作完毕后必须观察、测 试系统运行情况，确认正常后方可离开，并详细填写《机房操作记 录表》。 机房管理人员对无法判断原因的故障或超岀一定的故障等级的事件 需要立即上报信息委负责人与相关公司人员，寻求行政、技术支持, 不得擅自操作。 在机房实施用电操作和检修必须遵循国家有关安全条例 （GB/T13869-92）o 出入制度 机房内严禁非授权的外来人员进入，进入机房必须换鞋套或机房专 用拖眇。在离开前要对带入的匸作物品如纸张等进行整理，自觉将 废弃物清除出机房。 非信息委人员进入机房工作进入机房需填写《机房准入表》（附表1）。 服务器标准配置中己经安装了终端管理服务，厂商开发及维护人员 可通过远程进行控制，如涉及到需要大量现场操作时（如系统测试 阶段的系统维护）可进入机房操作，但需要经过信息委相关人员同 意后方可进入，并填写《机房准入表》及《机房操作记录表》。 当参观人员与其他公司的人员进入控制室、办公室、设备室，必须 得到信息委的批准，同时要有机房管理人员陪同。进入机房的人员 应登记备案，操作人员按所陪同人员要求可以在电脑上演示、咨询, 对于参观者不合理的要求，陪同人员应婉拒，参观人员不得擅自操 作。 未经信息委的批准，机房内不得随意拍照和摄像。 机房管理人员未按规定使外来人员随意进入机房设备室，作违纪处 理。 卫生制度 机房应保持整洁、安静的环境。不准安放任何与工作无关的报刊杂 志及其它东西，保持台面的整洁，不得随意乱扔纸屑。 不准将食品、水果、