商务谈判的沟通讲义课件.pptxVIP

第七章 商务谈判的沟通 ;引例一;引例二—农夫卖玉米;引例二—农夫卖玉米;引例二—农夫卖玉米;教学目的;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:21:2418:21:2418:216/29/2021 6:21:24 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2118:21:2418:21Jun-2129-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。18:21:2418:21:2418:21Tuesday, June 29, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2118:21:2418:21:24June 29, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。29 六月 20216:21:24 下午18:21:246月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 216:21 下午6月-2118:21June 29, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/29 18:21:2418:21:2429 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。6:21:24 下午6:21 下午18:21:246月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;教学内容;第一节 商务谈判的语言沟通;一、商务谈判的语言;一、商务谈判的语言;一、商务谈判的语言;一???商务谈判的语言;案例;一、商务谈判的语言;商务谈判的语言特征（运用语言艺术的原则） ;二、商务谈判语言的运用条件;三、商务谈判语言表达的技巧 ;（一）商务谈判中“听”的要诀;专心致志，集中精力。 让客户把话说完，并用笔记下重点。 重点重复对方所讲过的内容 您刚才的意思是不是……。 我不知道刚刚听的对不对，您的意思是……。 没听完客户想法前，不要和客户讨论争辩细节问题。 当客户所说的事情，对你我方谈判可能不利时，不要立刻反驳。 不时点头，或回应“嗯！”，“是的”，“有道理”。;听的艺术;（二）叙述技巧; ;2、阐述技巧; 注意语言的正确和准确使用;第五、注意使用解困语言。当出现谈判困难无法达成协议的时候，为了突破困境，给自己解围，不妨使用解围语言： “真遗憾，只差一步就成功了！” “再这样拖下去，恐怕对双方不利！” “我相信，无论如何，双方都不希望前功尽弃！”。。。。 第六、不以否定性语言结束谈判。对对手要给以正面评价，为以后继续谈判或合作留下余地。 “您这次在谈判中的表现，给我留下深刻印象。希望能再次相聚！” “对贵方的某些要求，我们会认真研究，期待下次继续再谈！”等。;（三） 提问技巧;