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工作分析的方法与技术;方法分析;第一节 方法分析概述;二、特点
宏观到微观
整体到局部
由大到小。
;三、内容
(一)分析内容
1、工作过程中没有不合理、不经济的行为与环节?
2、工作过程中没有不合理、不经济的分工与协作?
3、工作过程中人、事、物三者之间没有不合理、不经济与不均匀的现象?
4、工作过程中的人是否充分发挥了主动性与创造性?在哪些环节上没有发挥?
;(二)分析对象
1、流程:工作的思路及步骤
2、方案方式:工作要素分布及其组合方式
3、动作:工作者的作业行为;四、步骤
1、选择重点
2、现场观察与记录
3、分析
4、研究优化
5、试验;确定分析的重点:
1、薄弱的环节、岗位和部门
2、占用人力、物力多和成本高的环节、岗位和部门
3、工作路线长、周期长、运作方式复杂的环节、岗位和部门
4、质量不稳定或低劣的环节、岗位和部门
5 、体力消耗大,精神高度紧张的环节、岗位和部门
6 、易出事故、危害性大的环节、岗位和部门
7、新增加、新投入运转的环节、岗位和部门
8、其他有特殊要求的环节、岗位和部门;第二节 方法分析技术;一、回答问题分析技术;二、有效工时利用率分析技术; 春风汽车制造厂规定每个工人每个月必须出勤25天,允许工人享受国家规定的节假日休息时间为5天(每月按30天计算).李明是该厂第二车间专门生产汽车发动机的工人,他在上个月内因厂里供电系统改造,被迫停工4天;另外厂里举办酬谢新老顾客服务活动,抽他去厂办帮忙2天.请问他在上个月生产岗位上的有效工时利用率是( )
A,76% B,80% C,63% D,97% ;三、鱼刺图分析技术;步骤;应用步骤;鱼刺图模型;应用举例;(二)作图注意事项
1、分析问题产生的原因
2、充分发扬民主,把各种意见记录下来
3、原因分析应当细到便于采取具体措施为止。
4、大原因未必是主要原因。主要原因可用排列表、投票或其他方法来确定,然后加以标记。
5、画出因果分析图,定出主要原因后,还应到现场去落实主要原因的解决对策。
6.措施实施后,还应再用排列表等检查其效果。;四、路径分析技术;步骤;五、网络分析技术;操作步骤;例:某班有30人,??受砌墙任务,工作是从上午8点开始,下午4点结束,随后参加会议。 班长怎样组织这项工作呢?经过分析,完成砌墙任务,主要工序有:砌墙准备工作(包括清理基础,和泥和运砖)。准备好之后开始垒墙,而且要求必须抹完砖缝和清理完场地之后方可完工。在合理组织人力的情况下,完成各项任务的时间如下表4—1所示。 ;(一)关键路线法; 关键路线法的关键是确定项目网络图的关键路线,这一工作需要依赖于活动清单、项目网络图及活动持续时间估计等,如果这些文档已具备,借助于项目管理软件,关键路线的计算可以自动完成,如果采用手工计算,可以遵循以下步骤:
;(1)把所有的项目活动及活动的持续时间估计反映到一张工作表中。
(2)计算每项活动的最早开始时间和最早结束时间。(3)计算每项活动的最迟结束时间和最迟开始时间。(4)计算每项活动的总时差。(5)找出总时差最小的活动,这些活动就构成关键路线。
;(二)计划评审法;例:某工程的局部网络图如下图1所示。试求①完工概率等于95.5%时的工程总工期;②若工程总工期为18天,计算其完工概率。;;步骤一:计算各工序的平均完工时间?????
??(其中,S是工序总数)TE(1,2)=4???????????????TE(3,4)=5TE(1,3)=4???????????????TE(4,6)=4TE(1,5)=6???????????????TE(4,6)=6TE(2,6)=8???????????????TE(5,6)=5;;;六、程序优化技术;操作步骤;第三节 方法分析的数学技术;二、线性规划分析技术的应用
一般通过两种途径:一是技术方面的改进,例如改善生产工艺,使用新设备和新型原材料.二是生产组织与计划的改进,即合理安排人力物力资源.
线性规划所研究的是:在一定条件下,合理安排人力物力等资源,使经济效果达到最好.一般地,求线性目标函数在线性约束条件下的最大值或最小值的问题,统称为线性规划问题。满足线性约束条件的解叫做可行解,由所有可行解组成的集合叫做可行域。
决策变量、约束条件、目标函数是线性规划的三要素.
;线性规划的模型建立
从实际问题中建立数学模型一般有以下三个步骤: 1.根据影响所要达到目的的因素找到决策变量; 2.由决策变量和所在达到目的之间的函数关系确定目标函数; 3.由决策变量所受的限制条件确定决策变量所要满足的约束条件。 当我们得
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