质量统计及其应用.pptxVIP

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  • 2021-07-31 发布于河北
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质量统计及其应用;我们总是面临着质量问题;医疗服务中的质量问题;做为管理者,如何消除这些质量问题? 做为员工,如何消除这些质量问题?;一组城市正常男童的血铅含量正常值的确定;请判断: (11.3g/L, 16.57~6.03);解读朱兰三部曲(Juran trilogy);问题: A点和B点的质量正常吗?;质量统计 在质量管理中的作用和应用;质量控制图—休哈特图 1920‘S;质量控制图的原理;区间与范围;绘制质量统计管制图;诊断符合率控制图;质量控制图的基本格式;医疗服务质量特性;质量特性值;质量控制图显示了质量的两种状态;质量的受控状态;质量的受控状态;质量处于稳定状态时的 质量问题是由共同原因造成的;质量的失控状态;;;;质量的失控状态;质量处于失控状态时的 质量问题是由特殊原因造成的;引起质量差异的原因(5M1E);针对失控状态采取的措施—特殊原因;请阅读案例材料— 红珠实验;请思考关于红珠实验的几个问题;针对不同的原因(共同原因,特殊原因), 要采取不同的措施;处于稳定状态就可以了吗?;问题: 处于稳定状态就可以了吗?;问题:处于稳定状态就可以了吗?;请阅读案例材料 — 漏斗实验;请思考关于漏斗实验的几个问题;问题:;朱兰三部曲(Juran trilogy);系统原因(共同原因)— 质量改进;我们总是面临着质量问题(如何区分特殊原因和普遍原因);医疗服务中的质量问

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