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软件项目管理; 目 录 第一章 导 论 第二章 软件项目需求管理 第三章 软件项目成本估算 第四章 软件项目进度管理 第五章 软件项目配置管理 第六章 软件项目质量管理;第一章 导 论;软件生产发展过程;2 项目管理 （1）管理 管理：是使事物的发展从混乱无序走向有序有效发展的方法。 是一种有生命力的并能实现复杂的企业目标的方法。 （2）项目 项目：是指在一定约束条件（费用、时间、质量、资源等）下具有特定目标的一项一次性任务。 项目：是新企业、新产品、新系统和新技术的总称。 特点：一次性（单件性）、目标性（成果性目标和约束性目标）和可管理性（环境变化与效益的关系）。 项目的生命周期：启动、计划、实施和结束。;（3）项目管理 PMI的定义： 在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求。 项目管理过程： 初使过程、计划过程、执行过程、控制过程和关闭过程。 项目管理任务： 协调并完成项目对范围、时间、成本、风险及质量这些相互矛盾的任务的要求，确保能够满足需求和达到预期目标。 项目管理的特点： 1）综合性、2）创造性、3）时间性 项目管理的制约因素： 1）范围、2）时间、3）成本、4）质量、5）组织及客户满意度。;（4）项目管理知识体系 以欧洲为首的体系-国国际项目管理协会IPMA（International Project Management Association） 项目管理专业人员取证分为A、B、C、D四级 A：工程主任级证书 B：项目经理级证书 C：项目经理工程师级证书 D：项目管理技术员级证书 以美国为首的体系-美国项目管理学会PMI 该知识体系把项目管理分为9个知识领域： 集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。 ;3 软件项目管理 （1）软件项目产品的特点 1）抽象性 2）缺陷检测的困难性 3）高度的复杂性 4）缺乏统一的规则 （2） 软件项目管理的必要性 1）软件失控项目 软件项目在实施中，较大地突破了??目的主要约束指。 2）软件项目失控的原因 需求不明确、计划和估算失误、盲目采用新技术、管理方法、软件性能、团队组织、人际因素; （3）软件项目管理 1）软件项目管理的定义 在软件项目活动中运用一系列知识、技能、工具和技术，以满足软件需求方的整体要求。 2）软件项目管理的过程 启动软件项目 制定项目计划 跟踪及控制项目计划 评审项目计划 编写管理文档;3) 软件项目管理的内容 软件项目需求管理 软件项目估算与进度管理 软件项目配置管理 软件项目风险管理 软件项目质量管理 软件项目资源管理 ;第二章 软件项目需求管理;（2）软件需求在软件项目中的作用;2.需求工程 （1）需求工程产生与发展 定义：需求工程是一个包括创建和维护需求文档所必需的所有活动的过程，是将用户非形式化的软件需求转变为形式化的需求规格说明的过程。 特点: 软件需求不再仅限于软件开发的最初阶段，而是贯穿于软件项目开发的整个生命周期。是软件工程的子领域。 另一个定义：需求工程是应用已证实有效的技术、方法确定用户需求，进行需求分析，帮助分析人员理解问题并定义目标系统的所有外部特征的一门科学。 ;发展： 1）对象化 是指需求模型及其构造方法的对象化。 2）形式化 是具有严格数学基础的描述系统特征的方法，具有准确、无二义性的特点，有助于验证有效性和完整性。 3）自动化 随着软件工程的自动化程度的提高， 需求工程逐渐进入自动化。 ;（2）需求工程研究内容 需求工程的目标 两个主要任务： 1）通过对问题及其环境的理解、分析和综合，建立分析（系统）模型； 2）在完全弄清用户对软件系统的确切要求的基础上，用SRS(Software Requirement Specification)把用户的需求表达出来。 需求工程的层次分解： 需求工程分为需求开发和需求管理。 ;3.需求管理 需求管理的必要性 1）需求供求双方固有的矛盾