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商业模式:原理与应用;选用教材
程愚.商务模式原理[M].经济科学出版社,2010.
主要参考书
翁君奕.商务模式创新[M].经济管理出版社,2004.
魏炜、朱武祥.发现商业模式[M].机械工业出版社,2009. ;第1章 绪 论;1.2 企业家的商业模式困惑
如何理解商业模式?
如何表达商业模式?
如何比较商业模式?
如何创新商业模式?;1.3 学者的探索及问题
商业模式是一个创造客户价值的因素(组合论);商业模式是由一套组合(合成)要素创造客户价值的机制(组合机制论);商业模式是一套因果要素创造客户价值的机制(因果机制论)
;组合论与组合机制论的问题
要素发现过度个性化,缺乏共识
难以满足分类准则
完备性:常见“子项不完备”
标准唯一性:常见“跨越分类”
独立性:常见“子项相容”
等级不跳越:常见“跳跃逻辑等级”
要素测量性差,难以实证,难以科学化;因果机制论的特点
提供因果解释,便于人们以因果关系循序解决实际问题
符合科学研究的假设结构,理论化潜力高
不受分类准则束缚,框架开放,可发展性强
;第2章 商业模式的概念;商业模式是微观企业层面的概念,通常,其主体是单个企业或项目。
商业模式的直接研究对象是SCP范式中的“C”——策略活动(也称 “策略”、“模式活动”、“活动”、“商务活动”、“企业活动)。这些活动是整合的、协同的、成系统的,构成“(策略)活动集”或“(策略)活动套。
商业模式的本质不是一个要素组合的概念,而是关于活动集创造价值的机制(因果性逻辑关系),是企业最基本的生意模型。
商业模式的突出特点是其确定性和基础性。既有的商业模式通常是长期习得的,具有较强的确定性,超前设计的商业模式也是设计者主观认定的最优价值创造机制,相比潜在的竞争性方案具有较高的确定性。因此。把它们作为指导企业活动的最基本的范例或蓝本,往往可以给企业经营带来更大的过程确定性和结果确定性。;2.2 商业模式的概念模型(探索研究结果)
基本型(程愚,2010);
简化型(程愚,2010,对万达的文本分析);完整型(程愚等,2011,对万科和万达的比较研究);2.2.1 输入变量系统
主题系统
定位
文化
目标
战略
关键细节系统
资源获取策略
加工与配套管理策略
产品销售策略
竞争策略
协调策略;2.2.2 主题系统
企业决策者通常将全部管理意念集中在某些主题性概念上,以之统帅所有其它管理意念。也就是说,在实践中,尽管有许多管理意念都极为重要,但决策者往往会从中选择一个或少数几个、或者将它们凝聚成一个或少数几个,并以这样“挑选出的”统帅性管理意念来驾驭整个管理活动,这样的意念当然就成为活动主题。
主题系统就是这种活动主题体系,是商业模式的指导思想、指导原则体系,定位、文化、目标和战略通常都可能被企业当作这样的指导性变量,所以,他们都是企业实践中常见的主题性要素。
实践中的活动主题是不断丰富、变化、发展的。大体上,应根据企业家的权变选择来概括主题。有些理论上不常见而实践中企业家确实在使用的主题性意念,也应予以承认。总之,在主题认定上,应以实践为准,不应教条化。;2.2.3 定位
产业定位
万科的专业化选择
;产业链定位
中粮集团
宏碁的微笑曲线(施振荣:《再造宏碁》,1996)
;细分市场定位(产品定位)
万科的产品
春秋航空;2.2.4 文化
愿景
使命
价值观
万科的愿景、使命和价值观
厦门大学管理学院的愿景和使命
;
愿景:成为中国房地产行业持续领跑者
使命:建筑无限生活
价值观:创造健康丰盛的人生
客户是我们永远的伙伴
人才是万科的资本
阳光照亮的体制
持续的增长和领跑 ;2.2.5 目标
目标管理
万科的目标管理;2.2.6 战略
万达的战略;2.2.7 关键细节策略(KCS,key concrete strategies)
实践中,关键细节策略是最丰富多彩的,而且总是不断丰富、变化、发展,日新月异。所以,大体上,应根据企业和研究者自己的权变认定来描述。一些研究者习惯于以比较固定的要素来描述关键性细节策略,这很可能脱离实践,风险是比较大的。总之,在关键细节策略的认定和描述上,应以实践为准,不宜教条化。
万达的一些关键细节策略;企业活动环节
;“交易+对策”价值链
;;2.2.8 中介变量系统
新组织禀赋
资源禀赋
能力禀赋
环境与新组织禀赋的动态匹配性
发挥禀赋优势
弥补禀赋弱势
抵御竞争威胁
捕获市场机会;2.2.9 新组织禀赋
资源
能力
;2.2.10 环境与组织禀赋的动态匹配
SWOT分析
万科观察
;2.2.11 输出变量:产品(客户价值)
客户价值:客户从产品中获得的效用与价格之比。客户总是对各种产品的边际效用与价格之比进行比较,择优购买。
客户价值实现等价于利
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