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第四章 会展项目计划管理 谋策——制订项目计划观点1：计划你的工作，工作你的计划。（西方谚语）观点2：布局决定结局（牛根生）观点3：好的计划不是一劳永逸的（与时俱进）。观点4：好的计划还需要持续地推动。 （梦里走了许多路，醒来还是在床上）管理最基本的职能之一就是计划。为了使项目获得成功，所有的项目都要事先制订计划。第一节 会展项目计划概述一、会展项目计划的含义会展项目计划，是项目管理者根据项目目标的规定，在项目预算范围内而进行的项目任务系统安排的一系列过程。项目计划是整个项目实施的基础，是项目管理活动的首要环节。 项目计划 要回答以下基本问题：1、应该做什么？不应该做什么？ 2、何时做？何时停？3、派谁去做？4、动用多少资源去做？5、做到什么程度？怎样验收？6、所需要的资源怎样获得？7、操作的步骤是什么？ 8、信息如何沟通？9、 有哪些风险，如何应对？二、会展项目计划的作用（1）有利于明确项目组成员的工作内容、责任范围和地位以及相应的职权，以便按照项目计划计划要求去指导和控制项目的各项工作，减少项目风险。（2）可以有效促进项目组成员之间，以及项目组成员与项目委托人和项目管理部门之间的交流与沟通，使项目各项工作协调一致，并通过协调沟通了解项目关键因素、解决项目关键问题，提高项目相关利益主体的满意度。（3）使项目组成员明确了自己的奋斗目标、实现目标的方法和途径项目的期限，有利于确保项目以最短的时间、最低的成本及最少的其他资源需求，来实现项目目标。（4）是进行项目分析、项目协商及记录项目范围变化的基础，是约定项目时间、人员和经费的基础，也为项目的跟踪控制过程提供了一条基线。（5）可以把项目叙述性报告的需要减少到最低限度。二、会展项目计划的形式（一）概念性计划也成为自上而下的计划。概念性计划是根据初步确定的工作分解结构图从最高层，逐步分解到更为细化的层面。概念性计划主要规定项目的战略导向和战略重点。（二）详细计划也称自上而下计划，详细计划的任务是制定详细的工作分解结构，详细计划提供项目的详细计划内容。（三）滚动计划即用滚动的方法对可预见的未来制定详细计划，随着项目的推进，分阶段地重估自上而下计划制定过程中所制定的进度和预算。滚动计划的制定是在已编计划的基础上，每经过一个阶段（如一个月、一个季度），根据变化的项目环境和计划时间执行情况，从确保实现项目目标，对项目计划进行滚动调整。四、会展项目设计与计划的内容 1、项目范围计划 2、项目工作计划 3、项目人员计划 4、项目资源计划 5、项目进度进化 6、项目成本计划 7、项目质量计划 8、项目变更计划 9、项目风险计划 10、项目支持计划五、会展项目计划的编制程序1、定义项目的目标并进行分解2、进行任务分解和排序3、完成各项任务多需要的实践的估算4、以网络图的形式来描绘活动之间的次序和相互依赖关系5、进行各项活动的成本预算6、编制项目的进度计划和成本基准计划7、确定完成各项工作所需要的人员、资金、设备、原料等资源计划8、汇总以上成果并编制成计划文档项目计划的程序项目范围计划与界定项目工作计划项目资源计划项目工作顺序安排项目工作持续时间的估算项目成本的估算项目工期进度安排项目成本预算项目与项目阶段计划的确定第二节 会展项目范围计划一、会展项目范围计划的含义1.项目范围的概念项目范围包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务所需要做的各项具体工作。2、产品范围与项目范围产品范围，即确定客户对项目最终产品或服务所期望包含的功能和特征的总和。项目范围，就是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所应做和必须做的工作，简单讲，就是项目要做些什么？如何做？3.项目范围说明书项目范围说明书的目的是记录项目的目标、可交付成果以及要求，以便把这些内容作为未来项目决策的基线。说明书通常要做到以下两点：（1）应该包含一个关于所有项目要求的综合列表，因为这份文档形成了项目利益相关者和项目组以后工作的共同出发点。（2）应该公布并且发给项目利益相关者、关键管理人员和项目团队成员。项目的范围说明书主要应该包括以下三方面的容：（1）项目的合理性说明，即解释为什么要实施这个项目，也就是实施这个项目的目的是什么。（2）项目目标。项目目标是所要达到的项目的期望产品或服务，确定了项目目标，也就确定了成功实现项目所必须满足的某些数量标准。（3）项目可交付成果清单。二、编制项目范围计划的依据依据是项目立项阶段的产出物描述，如项目说明书，项目基本目标，项目假设条件和项目实施方案等。三、编制项目范围计划的方法1、项目工作分解结构的原理把一个项目按照一定的原则进行分解，将项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止 某项目? 子项目 子项目 子项目