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你若不强大 谁都可以欺负你
你若不强大comma;谁都可以欺负你
你若不强大,谁都可以欺负你
一位姑娘说,她是今年毕业的,因为学校不是很好,学历也不高,所以很久都没有找到合适的工作,后来自己降低要求,去商场当促销员了。
可是她并不是一个非常善于沟通的人,所以和卖场的人关系一直平平,业绩也处于中下,看着其他促销员每个月拿着丰厚的提成,非常羡慕,却不知如何改变现状。
有位经验丰富的老促销员大姐看她无助,就主动向她传授自己的经验,干促销这一行业,太被动不行,太死板不行,脸上笑容要多,嘴巴要甜,要根据不同的客户,立刻判断出,应该用什么样的态度去应对客户,总之就是要灵活应变,主动一些。
姑娘试着用大姐教她的办法调整自己,没想到真的挺有效果的,每天卖掉的东西比平时多多了。
她很高兴,更加卖力地去做。
前几天,有个衣着光鲜的中年太太过来,她很热情地招待对方。
那位太太显然对商品已经很了解了,只是问她,能便宜点吗?她说可以在自己的权限里,为她争取最大的优惠,对方表示优惠力度还不够大,问她有赠品吗?
她想起大姐的交代,不能太死板,想到公司的另一个产品有配套的赠品,还挺不错的,想着用来满足这位太太的需求,应该也可以吧!就答应对方说送她一套赠品,那位太太终于表示满意了。
但是临付款的时候,却发生了一个小插曲,那位太太说赠品我不要了,你给我折现抵掉吧!
姑娘傻了眼,先不说这赠品是从另外的商品里拿来送她的,就算是本身附带的赠品,也不能拿来折现啊!
她耐心地对那位太太解释,公司不允许这样做,自己也没这个权力。
那位太太不干了,既不肯取消订单,也不肯按照规矩付款,并且指责她服务态度不好,欺骗顾客,要投诉她。
她觉得非常委屈,当场就气得眼睛泛红,那位太太见状,更是不依不绕,说她扮可怜,商场的督导知道后,不分青红皂白,就把她骂了一顿,责令她向那位太太道歉。 她不肯,还是那位大姐过来给她解围,让她先回去,她来处理。
姑娘问我:难道生活在底层的人就不配有尊严吗?我只想凭自己的双手吃饭,挣取我应得的钱,我谁也不惹,谁也不招,为什么这世上刻薄的人那么多,不给我们这些人一条活路呢?我想辞职,可是不知道接下来可以去哪里……
我很理解姑娘的委屈,当年我在职场的时候,也有过一模一样的心情。
记得那时候我刚进公司没几个月,突然遇到台风天气,我至今都清楚地记得那次台风,公司决定第二天,也就是周三放假,周六再补上。
周四上班时,我接到一个电话,我只说了一句您好,对方就突然对我破口大骂。 我一头雾水,完全不知道怎么回事,听对方的声音,应该是个中年男人,莫名其妙被骂,我肯定也很生气,但碍于人在公司,不敢回敬,只是问他是否打错电话了。
他说没有,我找的就是你,我说请问你是谁,他说你不用跟我装失忆,昨天你不是很拽吗?还敢挂我电话,你胆肥啊你!老子活了这么大年纪,谁看见我不得恭恭敬敬的,你居然敢挂我电话,我要去你领导那里投诉你。
我很严肃地告诉他,昨天因为台风,公司放假,我根本就没上班,怎么可能接电话,更不可能挂电话。
对方说你少来这一套,昨天接电话的明明就是你,你居然敢挂我电话,你居然连***(对方的单位)的人的电话也敢挂。
我也火了:***就了不起啊,就可以去欺压别人吗?要别人尊重你,你得拿出素质,挂你电话又怎样?我现在就挂给你看!
然后,我就把电话挂了,对方又打了过来,我摁掉,再打,再摁,后来干脆把电话线拔了,不得不说,当年我真是性情中人啊!
大概两个小时吧,领导打内线让我进去,原来是那家伙不知道用了什么办法,给我领导发了消息。
我并不害怕,把事情经过说了一遍,领导抬头看看我说:其实,有些时候,即使对方不对,也不用正面回击的。
我郁闷地说:“您没听到他是怎么骂我的,我完全不知道怎么回事,他还一再强调他是谁,真搞笑,人必自重而后人重之,这种人还要我尊重他?他不配!”
领导看了看我气呼呼的脸,说我知道了,你出去吧!
当天晚上,另一位领导约我吃饭,当时我的主要工作是和大BOSS共事,但考核归部门,约我吃饭的,便是部门领导。
他告诉了我事情的真相。
台风放假后,部门领导认为星期三我们办公室不能没人,怕有重要的事,于是安排了一位新入职的同事值班。电话就是那位同事挂的,部门领导问过她为什么要挂电话,原因也是对方颐指气使地对她,并且出言不逊,她忍无可忍,就挂了。
我恍然大悟地说,这人的人品差到这程度了,我们人人都挂他电话,他就不找找自己的原因?
领导笑着说,我都不知道我们部门里的女孩子都是女汉子,一言不和就直接和人干架,你们真是天不怕,地不
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