企业绩效管理的量化技术培训.pptxVIP

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2021-07-20 发布于河北
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企业绩效管理的量化技术培训.pptx

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企业绩效管理的量化技术;刘建辉隆秦博思首席培训师国务院发展研究中心国际技术经济研究所学术委员会副主任，研究员北京大学、清华大学外聘授课专家北京电视台特聘人力资源专家顾问授课风格讲究实战落地,且有机的将企业运营战略和人力资源结合起来。课程深入浅出，通俗易懂，给出解决方案。;何为绩效？; ; ; ; ;分解执行表; ; ; ; ; ;3.用鱼骨图，帕累托图分解因果关系;4.使用UOC工具进行服务质量指标设计;帕拉斯若慢的服务质量标准研究;6.使用SERVQVAL模型;7.平衡计分卡的客户绩效指标; ; ; ; ; ; ;; ; ;三种计算方式的比较; ;五.确定绩效目标目标塔工具：日本川田武则的目标塔理论：挑战指标（CO）改进指标（RO）机械指标（MO），基层的目标应当由挑战指标，改进指标和机械指标构成；中层则重点强调改进指标和挑战指标；到了高层则以挑战指标为主中等难度对动机激起水平最有力——耶克斯——多德森定律; ; ; ;权重因素判断法所需表格;; ;经验增减法; 间歇（区间）增减法;正反比例法;难易折线法;扣分制法; ; ; ; ; ; ;量化考核表模板;强制面谈记录表; ; ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Thursday, July 15, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:08:4418:08:4418:087/15/2021 6:08:44 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2118:08:4418:08Jul-2115-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:08:4418:08:4418:08Thursday, July 15, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2118:08:4418:08:44July 15, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。15 七月 20216:08:44 下午18:08:447月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 216:08 下午7月-2118:08July 15, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/15 18:08:4418:08:4415 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:08:44 下午6:08 下午18:08:447月-21