民营妇科医院的发展见解和思路.pdfVIP

民营妇科医院的发展见解和思路 妇科是民营门诊的拳头科室，应充分利用妇科的优势，努力开发固有的资源，发展门诊自己的技术特长，提高经 济效益。以点带面，全面兼顾，进一步发展男科，把内、外、皮肤、肛肠等科也带动起来，让门诊大有起色。 具体从以下这几方面入手： 一、管理方面： 主管以身作则， 协调好部门之间的关系，尽心尽责搞好各项工作，处处起模范带头作用， 一丝不苟地把事务干好。 统筹管理，分工到位，责任到人，各明其职，各负其责，严把业务主管关，把医疗事务搞好。从医生主诊到检测检验 再到药房及护士施工治疗，层层落实，关关把好，做到不误诊，不验错，不发错药，不围规操作。一定把安全用药及 安全治疗放在首位，门诊主管经常亲临检查。业务主管天天督促（早会上提醒，工作间监督）。特别是检验检测和配 药发药以及护士处置治疗，要求高标准，高质量地完成任务，千万不能掉以轻心，做到万无一失，安全治疗。 对员工的管理应制度化与人性化有机结合，严中带宽，紧里有松，给员工创造一个舒适的工作环境，让员工上班 都有好心情。对后勤的管理也尤为重要，一定要保障门诊的供给，保障工作的正常运转，做到物品提前备好，人员随 调随到，做好广告宣传的具体事务，值好班，上好岗，注意用水用电的安全。主管经常深入科室，虚心向他们学习， 和员工们打成一片，和谐共处，多做细致的思想工作，及时发现问题和解决问题（制度明确，奖罚分明），稳定人心， 强壮队伍，齐心协力把门诊搞好。 二、业务方面： 依据妇科特色，首先是挖掘主诊大夫的潜能，门诊主管与业务主任常与其沟通（每周不少于两次），增强医生的 讲话艺术，调整好医生的坐诊心态，把握好病人的就医心理，尽可能地发挥医生的主观能动性，积极灵活地应对每一 位来诊的患者，很好地做到先因人施治，再因病施治。这样，就能尽最大的努力切实地提高了效益，又提高了疗效， 达到经济疗效双丰收。 其次是建立良好的学习机制，创造条件让医生护士努力学习医疗知识，掌握技术要领，提升自己的技术水平。以 书本理论为基础，以实践检验为标准，做到以老带新，以骨干带一般，形成一个互帮互学的良好的学习风气，达到学 习上、业务技术上精益求精，真正让门诊的工作人员技术素质都有所提高。要求医生达到不漏诊误诊，检验人员检测 无误，护士操作技术娴熟，静脉扎针一针到位，处置治疗利索无误。定期开展理论学习和实践操作的竞赛，定期给予 考核，再给予精神或物质奖励，促进大家工作和学习的积极性。大力提倡敬岗爱业的良好情操，做到上一天班，爱一 天岗，负一天责，当一名称职的好员工。 三、效益方面： 根据门诊的特点， 以及近来的医疗行情， 在其门诊自我生存的有限空 间中寻找一条适应自己的生存的路子， 从广 告宣传入手，加大营销策略的力度，为门诊创收。一句话，以患者的门诊量和门诊的知名度为中心，充分利用已有的 现代仪器设备，搞好广告宣传。广纳富有创意的广告内容、方法（目前以杂志为主的广告宣传方式还应重点利用，后 勤人员应责任到位，有步骤有计划地安排好杂志的日分发量，分发地点，具体明确到社区、街道、学校，有目标地入 户分发，严防漫无计划目标的滥发乱放，让杂志发有所值），哪怕是一个具有标新立异的词句，都应予以重视。制作 一个别具一格的具醒目又新颖的广告（如路边站台广告、车身广告等或是杂志版面）能起到直观又能直接引起病人注 意的作用。 目前门诊以妇科炎症和流产为主攻目标，但也应重视一下增强男科的宣传，不应把男科给荒芜了，男科应在前列 腺上做文章。加强市场营销策略，发展医院、社区、乡镇诊所 一级的营销网，给予一定的经济奖励，让其介绍患者。 进一步开发网络营销， QQ 咨询，由专人答疑，可专家视屏问诊，电话询诊，以吸引患者， 目前大多数网民为青年人、 学生，值得开发利用。面对同行的恶性竞争，谁有创意有特色，谁就抢先了市场，谁便赢得了先机。 近来对患者免费、优惠的办法相信很快又要过时了，稳扎稳打步步为赢才是长期经营的策略，搞出一个好名声， 提高知识度也是一个门诊生存的重中之重。咱们有好几个门诊，利用门诊的特点，从看感冒开始，给予病人特别的照 顾，甚至连 “盐水糖水 ”都给免费，尽可能地让利予患者，为的是吸引广大病人，创造一个好的口碑。再在众多的感冒 患者中寻找其它的病源，如妇科病，男科病，泌尿感染等其它疑难病。这就不愁没有患者，而且这是大医院难以做到 的，惟有我们门诊方便就近取