大学生主观幸福感与体验消费关系研究.pdfVIP

一、绪论 (一) 研究背景 随着时代的更替和发展，消费模式也发生了改变，过去以农业经济、 工业经济、服务经济为主，而现在慢慢进入“体验式经济”时代。体验 消费是最开始是在 20 世纪九十年代出现后，经过近 20 年的发展已经慢 慢被消费者所认可接受，在现代的消费环境中体验消费成为越来越不可 缺少的一环。2013 年 7 月 12 日，李克强总理在x 常务会议上，提出要促 进信息体验消费，推动经济转型升级。工信部信息化推进司司长徐愈指 出：这是中国第一次出台有关信息体验消费的政策。 随着经济形势的发展和一系列的政策的推出，人们开始关注“体验消 费”这一消费模式。研究“体验消费”的首要环节是对于消费人群的研 究，对于消费者的研究有利于拓宽市场使产品的特性更具有针对性，对 于长远的发展具有极大的意义。在研究过程中研究人员注意到了一个新 型的消费群体，大学生。大学生是当今社会中一个重要的消费群体。体 验消费也是大学生群体中的消费方式。体验消费在大学生群体中形成了 一种潮流趋势，备受大学生消费群体的追捧。大学生偏好这种消费方式 的原因有许多。体验消费与大学生的主观幸福感产生存在着某种必要的 联系。大学生消费群体和体验消费作为新型的未开发的领域具有很大的 发展前景，目前，对于这两方面的研究还处于初级阶段。 所以，研究大学生体验消费与主观幸福感是很有必要的，有利于对新 兴领域的开发建设一定的理论基础。对于商家而言，明白体验消费的环 节设计与安排对于大学生的主观幸福感的产生之间的关系有利于使商家 开发出更能吸引大学生的体验消费内容，从而获得更大的收益。 （二）研究内容 本文主要从大学生消费群体为切入点，主要研究内容如下： 了解大学生的幸福感来源和体验消费情况。首先分别了解综述主观幸 福感和体验消费的定义、概念的提出、具备的性质、特征、及目前国内 外学者的对此二者的研究现状；其次根据以上研究成果选择合适的量 表；通过描述性分析、信度分析、相关性分析，将大学生问卷样本以性 别、消费水平、等作为变量，检验大学生主观幸福感来源与体验消费的 关系，并对检验结果进行分析和解释，最终阐述该研究所具有的理论意 义和现实意义。 （三）研究意义 1. 实践意义 （1）体验消费是否能给消费者带来幸福感：体验消费吸引消费者的 核心是否为其可以给顾客带来积极的心理感受。 （2）有利于给商家提供体验消费上的创新指导：深刻研究体验消费 的营销模式可以给予商家理论基础，便于在以后的营销活动策划中有的 放矢。 （3）有利于分析体验消费在未来的研究中奠定理论基础：体验消费 是一种新型消费模式，近年来形成一种积极的上升趋势，所以对于体验 消费我们还有很大的研究空间和必要。 2.理论意义 本文针对大学生群体的体验消费与幸福感之间的关系，验证体验消费 是否能给消费者带来幸福感：体验消费吸引消费者的核心是否为其可以 给顾客带来积极的心理感受。验证了大学生群体的体验消费与幸福感之 间的关系，丰富了体验消费和主观幸福感的相关研究。 （四）研究方法 1.文献研究法：浏览前人的专业论文与资料并进行收集总结，从而进 一步了解现阶段的研究内容与方向，更利于寻找研究的空白点。同时还 能对论文的撰写提供理论基础和研究导向。 2.综合分析应用法：涉及营销学、商业管理、消费者行为学、统计学 等多学科知识，注重理论的可应用性及实例的可行性。 3.理论与实践密切结合法：将专业文献、基础理论及方式方法和案例 的实践应用相结合，以理论指导实践应用，以案例实现理论意义。 二、 文献综述 对于幸福感与体验消费之间的研究始于 20 世纪 80 年代，2008 年 Sirgy 和 Dongjing Lee 的研究成果最具有代表性，于 2011 年我国学者费 鸿萍提出对于未来消费者幸福感研究的几个重要研究方向。总而言之， 对于营销和消费者主观幸福感的关系我们还知之甚少。就像是伯德·施 密特博士（Bernd H.Schmitt）在他所写的《体验式营销》 “Experiential Marketing”一书中指出的那样，体验式营销 （Experiential Marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感 （Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面。“体 验经济”这一概念是