某公司运营管理概述.pptVIP

公司运营管理;第一讲 公司运营管理概述 ;主要内容;考评与考试;参考教材与参考资料;引言:成败论英雄;引言：奥运会火炬传递; §1 运营的内涵;;1-2 不同生产运作活动间的关系;运营活动示例：处理新鲜蔬菜;不同类型的运营活动过程（例）;1-3 运营类型的划分 —产品制造型;1-3 运营类型的划分（续） —服务提供型;1-4 注意两大类运营活动的区别 ——产品制造型与服务提供型;投入 ·人力 ·物料 ·设备 ·技术 ·信息 ·能源 ·土地;1-6 运营管理的基本问题;如何才能使得 →Max？;如何才能做到这三点？;例：ACC和DJC的不同竞争 策略与运营绩效;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效;ACC如何提升竞争优势？;例：不同成本之间的权衡; §2 学习目标、方法、内容;运营战略 经济、有效地获取资源，赢得市场 运营系统和运营流程设计 经济、有效地组合和使用资源 日常运营活动的计划、组织与控制 控制所提供产品和服务的质量、时间、成本 绩效评价与持续改进 随着内外部环境的变化适时改变战略、更新产品、改进流程;2.3 为什么要学习运营管理？;为什么要学习运营管理？ —企业的赢利逻辑; 2.4 怎样学习运营管理;§3 运营管理的演变历程及新发展;3.2 运营管理的演变历程 ; 运营管理的历史演变(市场份额的转变依据…) 20世纪20至30年代 ?低成本 举例：福特、通用 20世纪70到80年代 ? 质量 举例：美国、日本 20世纪90年代到21世纪 ? 大规模定制 举例： IBM 、Dell 问题：您的公司现在在做些什么？ ;3.3 运营管理的新发展;3.3 运营管理的新发展-续;§4 运营管理与企业竞争力;一个组织相对于其他提供相似产品或服务的组织怎样有效地满足顾客需求. ;4.2 竞争力与战略;一些公司的使命书;4.3 波特的一般性战略（1980）;4.3.1 如何实现全面成本领先战略？;4.3.2 如何实现差异化战略？;4.3.3 如何实现集中焦点(Focus)战略？;格兰仕案例;如何实现低成本低价格?;海尔案例;为何如此成功？;如何取得这些佳绩？;§5 运营目标;§5 运营目标;§5 运营目标;§5 运营目标; §5 运营目标;§5 运营目标;案例分析：戴尔的战略;坚持直销;零库存;与客户结盟;戴尔的生产运作战略;戴尔的生产运作战略;运营管理案例分析二 ——洛杉矶玩具公司案例;案例回顾;问题一 杰里·圣菲德娃娃的订单与LATC目前的能力和重点是否保持一致的？ ;美国玩具市场特点;公司现状分析;问题二： LATC是否应该： （1）自己制造娃娃； （2）将工作转包给墨西哥的塔吉那，一家专门大量生产的玩具厂（ LATC的采购成本为8美元）； （3）开发另一个更符合自己能力的产品？;前提假设;运营竞争维度;成本与价格;快速生产和交付;应对变化的能力;自己生产;两大难题;将释放出的产能 用于生产此产品;长期解决方案;Thanks!;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立，天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。**** 15、会当凌绝顶，一览众山小。***** 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。*** 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。****