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销售人员人才画像 销售人员人才画像 基本状况： 年龄：23-35岁 性别：男女不限（女性偏多）学历：本科 专业：国际经济与贸易，外语类（英语、俄语、西班牙语）、市场营销类 学校：郑州高校、河南财经政法高校、河南理工高校、河南工业高校、河南高校、华北水利水电高校、黄河科技学院、河南农业高校等 性格画像 性格：外向、健谈、SJ型面对：亲和力，真诚，阳光 日常沟通特征：与人交谈时眼睛敢于直视对方、跟人说话情愿点头微笑、性格活泼、对人友善，大方得体，情愿跟人沟通，人看上去很阳光、宠爱笑，有礼貌。 力量画像： 1、工作阅历： 初级人员：有外贸行业销售阅历。 高绩效人员：有外贸机械销售阅历2年以上2、专业技能： （1）产品学问 新入职人员：通过学习2周内可了解基本的生产工艺学问、型号和产品参数。 高绩效人员：把握全面的产品、竞品对比优势方面的学问，可独立解决客户产品学问中非简单问题。 （2）外贸学问： 新入职人员：生疏外贸学问、工作流程和技巧。 高绩效人员：娴熟进行相应操作，快速报价处理询盘促成订单，能预估订单风险点并作出解决方案。 3、工作力量： （1）外语沟通表达力量 新入职人员：能做正常的电话沟通，口语沟通，理解客户沟通事宜并正常传达合 理的反馈。 B.高绩效人员：和客户有效沟通，能把握与客户谈判的进度，多维度沟通。 （2）市场开拓和维护力量 新入职人员：能从询盘数据上对市场和客户做否定的分析和归纳，但市场实际阅历欠缺； 高绩效人员：能深化市场当地耕耘市场，快速推动市场需求的不足，能良好的维护客情关系。 4、素养：人际理解，客户服务导向，成就动机，诚信，团队合作，学习力量 （1）人际理解： 新入职人员：情愿理解别人，听懂别人的话，能精确理解他人的感受和想法。 高绩效人员：能将自己放在别人的角度去理解别人的想法，能理解他人思想和行为和背后的缘由。 （2）客户服务导向： 与客户保持沟通，追踪了解客户的问题，要求和不满。 了解客户的潜在需求并为客户的利益进展供应建议。 （3）成就动机： 努力将工作做得更好或使自己的工作达到某个优秀的标准。 为自己设立富有挑战性的目标，并未达到这些目标而付诸行动。 （4）诚信： 能诚恳、公正的评价事务 当效益与诚信原则产生冲突，或者外部压力力量下仍能坚持诚信原则。 （5）团队合作 情愿与他人合作，与群体中的其他成员共同沟通，共享获得的新信息和新学问。 保持与其他成员的沟通，主动寻求并敬重他人对问题的看法和看法。 （6）学习力量 在工作中，有学习情愿，面临问题时能乐观寻求解决方法 在深化了解当前新的学问和技术的基础上，能意识到它们在工作的应用，准时应用于工作。 驱动力画像： 职业动机：财宝、荣誉、工作型思维方式：正面思考