如何提升职业经理人职业素养.pptxVIP

;欢迎参加培训！;课程目录;本资料来源;变化的世界;第一篇：职业化概念;7;8;9;第二篇：职业态度;第二篇：职业态度;12;13;关注圈;主动积极与消极的差别;第二篇：职业态度——主动积极;我与企业;敬业与成功的关系;敬业表现;IBM的创始人认为;;如果你是他们的上级你会怎样看？背景：在快递公司，损坏货物是日常事故的一种，公司会有相 应的保险，但肯定会引起客户不满和其他经济的损失，尤其是一些贵重的货物。 王启和陈明是一家国际快递公司的员工，有一天他们帮助一位客户运送一件贵重的瓷花瓶，客户是一位有影响的人物，加上货物比较贵重，所以老板一再嘱咐，一定要多加小心，也许是太紧张了，阴差阳错，在王启将瓶子递给陈明时，瓶子没有接住——摔碎了！ 他们惶恐不安的来到了老板的办公室，说明经过后，陈明说：是我们不小心将瓶子摔了，我们愿意承担所有的责任！老板很生气，但事情已经发生了，也只能和客户协商后，看解决方式。 到下班的时候，王启又来到了老板的办公室，说：老板我要和你说明真实情景，实际上是在我递瓶子的时候，陈明有些分心，没有接住，所以才导致瓶子碎了，我觉得这件事情主要是陈明的责任。讨论：如果你是老板，你怎样看待这两个员工！;我最信奉的是员工的力量，我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的，是犯了错误，却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能做出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。 ——花旗集团经营格言;第三篇：职业行为之融入环境;第三篇：职业行为之融入环境;第三篇：职业行为之融入环境;第三篇：职业行为之融入环境——礼仪体现素养;第三篇：职业行为之融入环境——礼仪体现素养;第三篇：职业行为之融入环境——礼仪体现素养;第三篇：职业行为之融入环境——礼仪体现素养;第三篇：职业行为之融入环境——礼仪体现素养;第三篇：职业行为之融入环境——规则导向证明融入;第三篇：职业行为之融入环境——规则导向证明融入;第三篇：职业行为之融入环境——专业创造价值;第四篇：职业行为之融入团队;第四篇：职业行为之融入团队;第四篇：职业行为之融入团队;第四篇：职业行为之融入团队——他人意识;第四篇：职业行为之融入团队——他人意识;第四篇：职业行为之融入团队——他人意识;第四篇：职业行为之融入团队——他人意识;第四篇：职业行为之融入团队——他人意识;第四篇：职业行为之融入团队——精诚合作;张浚的故事 张浚毕业分配到到一家大型钢铁公司，工作还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石没有得到完全充分的冶炼，一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁，如果这样下去的话，公司会有很大的损失。于是他找到了负责技术的上级工程师，讲述了他发现的情况，工程师很自信说：我们的技术是世界一流的，不可能会有这样的问题。 张浚拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工，反映了他看到的情况，总工认真地听后，感觉是有问题，不过很奇怪，没有人向我反映过？ 总工召集技术工程师来到车间，果然发现了一些冶炼不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的某个零件出现了问题才导致了冶炼不充分的结果。问题很简单。讨论：1、如果你是总工，你如何评价张浚？ 2、如果你是张浚，你怎样做？;第四篇：职业行为之融入团队——精诚合作;第四篇：职业行为之融入团队——精诚合作;第五篇：发展与目标;48;练习：写自己的目标;－－我的信条;51; 谢谢大家！