第一讲管理与管理学.pptxVIP

中南财经政法大学公共管理学院 李 波 博士 E-mail：quanlunli@163.com第一章 管理与管理学;一、管理及其特性;（二）管理的特性;二、管理的职能和类型;计划职能及其特点;组织职能及其特点;领导职能及其特点;控制职能及其特点;（二）管理的类型;（三）公共管理与企业管理的差别;（四）公共管理与企业管理的联系;三、管理学及其内容;（一）管理学的研究内容;（二）管理学的学科特征;四、管理学的历史发展;（一）古典管理理论;2、组织管理学派 代表人物之一：法约尔 其代表作：《工业管理与一般???理》 其组织管理理论的主要内容： 1）管理的基本职能（6个） ：技术职能：即设计制造；商业职能：即进行采购、销售和交换；财务职能：即确定资金来源及使用计划；安全职能：即保证员工劳动安全及设备使用安全；会计职能：及编制财产目录进行成本统计；管理职能：包括计划、组织、指挥、协调、控制。 2）管理的一般原则（14项）：分工、权力与责任、纪律、统一命令、统一领导、个人服从集体、报酬公平、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性、集体精神。;组织管理学派的代表人物之二：马克斯·韦伯 其代表作：《社会和经济组织的理论》 其理论的主要内容： 人类社会的权威分类：传统型、魅力型和法理型的权威 确定现代行政体系的基本原则（5个）： 1）理性化的基本原则和观念 2）按照科层制设立管理组织 3）按照法理性认同原则进行组织的权力管理 4）遵循对事不对人的管理原则 5）行政官员由委任产生，领取固定薪金，其升迁由上级决定。;（二）行为科学阶段;2、需求层次理论 代表人物：马斯洛 代表作：《人类动机理论》、《激励与个人》 其基本论点： （1）人是有需要的动物，这种需要取决于人已取得什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能影响行为； （2）人的需要有高低五个层次（生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我实现需要），只有较低层次的需要得到满足后，才会出现较高层次的需要。;3、双因素理论 代表人物：赫茨伯格 代表作：《工作的推力》、《工作与人性》 其主要思想： 提出了影响人的积极性的两大因素 （1） 保健因素：与工作的外部环境有关，属于保证工作完成的基本条件。缺乏保健因素时，会引起不满意；有保健因素时，没有不满意，但并不会满意。如：企业的行政管理与政策、监督、与同事之间的关系、工资、工作安全、个人生活、工作条件、地位等。 （2）激励因素：以工作为中心，属于激励工作完成的必要条件。因素具备时，激励作用明显；因素不具备时，激励作用消失，但并不会导致不满意。如：工作上的成就感、提升、工作本身的挑战性、个人发展的可能性、责任等。;4、X理论－Y理论 代表人物：麦格雷戈（美.麻省理工学院） 代表作：《企业的人事方面》 （1）X理论：人的本性是坏的，逃避责任、懒惰，仅用奖赏的办法不足以克服逃避工作的倾向，所以，必须用强制、惩罚的方法才能使他们付出足够的努力去完成工作。 （2）Y理论：人并非天生懒惰，正常情况下人愿意承担责任，热衷于发挥自己的才能和创造性。;5、不成熟－成熟理论 代表人物：阿吉里斯 代表作：《个性与组织》 主要思想： 组织中的人性会经历一个从不成熟到成熟的发展过程，这一过程是从被动到主动、从依赖到独立、从不自觉到自觉的过程。这个过程需要管理者采取以工人为中心的管理方式，使工人有多种工作经历，进行角色体验，强化工人的责任，依靠工人自我管理。;6、动态平衡理论 代表人物：巴纳德 基本思想： 组织是人群之间互动关系组成的系统，不仅要重视正式组织，更要重视非正式组织。要确保组织成员的贡献与自我满足之间的平衡，沟通是重要的。 ;7、群体动力学理论 代表人物：卢因 基本思想： 分析和论述了非正式组织，研究了非正式组织群体对管理的影响和作用。;（三）现代管理理论阶段;管理流派;七大学派及其主要观点;七大学派及其主要观点（续上）;七大学派及其主要观点（续上）;五、管理学的研究方法;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:21:4218:21:4218:2111/6/2020 6:21:42 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2018:21:4218:21Nov-2006-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:21:4218:21:4218:21Friday, November 6, 202