理货员的工作职责行为规范.pptxVIP

目标学员： 在客户售点上负责理货、补货的我司工作人员（理货员） 培训目的： 通过此培训，学员应能：具备可口可乐基本知识，生动化基础知识，明确理货员的职责及理货员应具备的态度/知识/技能，做好理货工作。;培训内容;1886年 由药剂师彭伯顿先生发明，至今已有114年的历史。 至今已风行200多个国家和地区。 1927年 可口可乐就已经进入中国，后来由于各种原因离开， 1978年 重返中国 目前，可口可乐在中国共有23家装瓶厂 ;可口可乐的历史;世界上销售的碳酸饮料有三种基本的口味: 可乐型占总销量57% 可口可乐公司 柠檬型占总销量13% 产品占世界碳 橙型占总销量11% 酸饮料80%;全球品牌价值必威体育精装版排行;可口可乐的主要品牌 ;中国品牌;产品的包装与保质期;什么人特别喜欢可口可乐？;雪碧的品牌定位;芬达的品牌定位;醒目的品牌定位;生产过程介绍;高质量的产品;营销方式;营销策略;可口可乐中国装瓶厂; 为什么需要理货员？;理货员对公司的好处;理货员对客户的好处;理货员的职责;树立良好的形象; 注意自身的外在形象;;;; 态度 真诚 抱着为客户服务, 为消费者 服务的态度 与客户交朋友，争取其信任 责任心/敬业精神;生动化基础;售点生动化;生动化的目的;生动化给销售带来的好处;生动化的考虑因素;生动化的基本策略;生动化工作的内容;可口可乐产品三个特点;冲动性购买占销量的70%;生动化工作的五个关键方面;影响位置的因素;超市的最佳位置;产品陈列要点;货架的产品摆放;柜台的产品摆放;专用货架生动化标准;公司冰箱的产品摆放;使用公司冰箱注意事项;公司冰箱生动化标准;落地陈列生动化;落地陈列生动化标准;落地陈列的优点;售点广告品;广告品的投放;商标的使用原则;商标的使用原则;商标的使用原则;如何做饮料区域生动化;售点生动化的十条标准;存货周转;及时补货，存货周转;存货周转的好处; 1.5倍原则;产品的存放条件;了解竞争对手活动;竞争对手的活动;汇报竞争对手的活动;投诉处理;配合做好促销活动;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:43:0712:43:0712:4311/6/2020 12:43:07 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2012:43:0712:43Nov-2006-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:43:0712:43:0712:43Friday, November 6, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2012:43:0712:43:07November 6, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。06 十一月 202012:43:07 下午12:43:0711月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 2012:43 下午11月-2012:43November 6, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/6 12:43:0712:43:0706 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:43:07 下午12:43 下午12:43:0711月-20