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童超 能力素质模型 目录 01 02 03 什么叫能力素质模型 在人力资源工作中的作用 能力素质模型的建立流程 什么叫能力素质模型 能力素质模型指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中优异成绩者所具备的各种可衡量的个性特质。 行为 内驱力、动机 个性、品质 自我认知 素质体系冰山模型 如成就导向 如灵活 如自信 如客户满意 知识、技能 角色定位、价值观 潜能 个人能力 什么叫能力素质模型 目标管理 团队激励 时间管理 . …. . …. . …. 1……. 2……. 5……. . …. 能力模型 能力要求 能力级别 什么叫能力素质模型 团队领导、战略规划 组织协调、决策能力 ……. 公司知识、财务知识 合同法、税务知识….. 成本意识、客户导向….. 创新能力、理解能力、学习能力….. 抗压能力、积极主动、自信心….. 敬业精神、团队合作、责任心….. 什么叫能力素质模型 能力名称 定义 1级 2级 3级 4级 5级 能力素质要求 部门 岗位名称 能力类型 能力要求 能力级别 级别描述 管理能力 （35%） …… 能力素质词典 岗位能力素质要求 什么叫能力素质模型 岗位名称 所属部门 性别 年龄 学历 经验 培训经历 资格证书 其它要求 能力类型 权重 能力要求 1级 2级 3级 4级 5级 管理能力 …… 岗位任职资格 什么叫能力素质模型 能力名称 工作主动性 定义 积极、有效地完成工作任务的行为状况。 1级 按上级安排、指示做事，安排什么做什么。 2级 按自己的职位职责做事，工作任务大都能完成；同时，对工作出现的各种问题，也能被动反应，予以处理。 3级 对自已的工作大致有思考，上级安排任务时能有效配合确定工作计划，并按计划完成工作任务；同时，能积极处理工作出现的各种问题，需要请示或上级支持时也能按程序办理。 4级 提前思考、主动安排自己的工作计划，并将之主动与上级沟通、协商、确定，按计划推进、完成工作任务；对工作问题提前预测，作好防范，并妥善处理各类问题；能积极主动地协助同事完成职责范围以外的其它工作 。 5级 上级只给出一个方向或任务，即能独立地制定计划、组织资源、推进实施、保证完成，支持、鼓励团队成员与周围同事积极主动开展工作，能营造积极、主动的文化氛围。 示例 在人力资源中的作用 在人力资源中的作用 行为 内驱力、动机 个性、品质 自我认知 应聘者 知识、技能 角色定位、价值观 团队匹配模式 全面薪酬福利 职业生涯管理 企业文化特征 岗位说明书 能力素质模型 人员招聘中的作用 在人力资源中的作用 在员工培训中的作用 在人力资源中的作用 在绩效考核中的作用 加强培训 加强业务指导、预付更大责任、继续观察、储备 赋予更大责任、重点储备 加强培训内部调岗 加强培训与业务指导 加强业务指导、预付更大责任、继续观察、储备 加强业务指导 加强培训内部调岗 加强业务指导 绩效 能力 在人力资源中的作用 在干部选拔、人员晋升中的作用 助理/专员级 主管级 经理级 副总级 总经理级 横向异动 人 员 晋 升 在人力资源中的作用 在干部选拔、人员晋升中的作用 在人力资源中的作用 在任职资格中的应用 能力素质模型 在人力资源中的作用 在任职资格中的应用 能力素质模型的建立流程 确定能力素质模型工作小组，明确工作小组职责。 梳理公司组织架构； 确定各中心、部门职能； 岗位说明书的梳理 与公司高层领导访谈，对公司文化及战略进行分析，提炼核心素质； 确定核心素质级别对级别进行描述。 人力行政部对各岗位内型进行分类，确定岗位序列； 能力素质模型工作小组对各岗位说明书进行分析，提炼能力、素质。 人力行政部对各岗位优秀人员进行BEI访谈，验证能力素质； 确定能力素质级别及级别描述； 形成能力素质词典 能力素质模型设计项目进度安排表 岗位说明书