浅谈对市场营销的认识.pdfVIP

精心整理 浅谈对市场营销的认识 学了市场营销这门课才真正对市场营销有了初步的了解。有不少人 常常把营销与推销混为一谈， 如把推销员称为营销员等， 其实它们有 着本质的区别。所谓推销、 是指在一种产品或服务产生以后，运用销 售策略将其销售给消费者的过程。 而营销则开始于一种具体的产品或 服务出现以前，其首先开始于寻找市场上的消费者的需要 和欲求，然后再据此开发能满足这些需求的产品或服务， 最后运用营 销组合策略其送到消费者手中。可见，营销真正有意义的地方在于： 它是尽力保证企业只生能够卖得出去的产品， 而不是推销卖不出去的 产品。企业作为商品交换过程的主方，必须以营销的思想为指导，认 真分析消费者需要些什么？并最大限度地提供竞争者更能满足消费 者需求的产品或服务。需要说明的是，营销导向并不是说推销 和促销已无作用，其实推销和促销是包含在营销之中的，是营销的 一个组成部分。企业所有的行为，企业所有的资源，无非是要满足客 户的需求。企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求、 销售代表的需求等需求，只有这样，企业的 需求?尭长久地赚钱才能得到满足。 因此需求是企业研究营销问题的 核心！研究任何营销问题都不能离开需求两个字。 而客户这时看到的 是价值！就象老板看员工一样，我为什么用这个人，就是因为这个人 能给我创造价值。 我付出的工资是成本， 最后获得的价值大于付出的 成本，同时大于边际成本， 所以我要用这个人。这样这个人的营销就 成功了。企业和客户的关系也是这样，这时客户是老板，企业变成员 工的角色。企业提供产品、售后服务、培训支持、促销、价格管理， 销售代表频繁拜访， 对客户来说都是价值。 企业管理就是不断创造价 值，提升价值的过程。所以简单点来看市场营销，就是企业用价值不 断来满足客户需求的过程。 精心整理 对市场营销的看法 通过近段时间对市场营销学的学习， 我对市场营销有了一个全面全新 的认识。打破了我之前对市场营销观念狭隘片面的理解。 市场营销观 念是由外向内进行的，它起始于明确定义的市场，强调顾客的需要， 协调影响顾客的所有营销活动， 按照顾客的价值和满意状况建立与顾 客长期的互惠关系并由此获利。 目前国内外学者对市场营销的定义有 上百种，我比较同意着名营销学家菲利普科特勒教授的定义： 通过创 造和交换产品及价值， 从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程 和管理过程在这里市场营销的最终目标是 “使个人或群体满足欲望和 需求，是以市场需求为中心新型营销观念是以目标市场为出发点以顾 客需求为中心以整合营销为手段以通过顾客满意获取利润。 与传统的 推销有着本质的不同。 推销观念是以产品的产和销售为中心， 以激励 销售，促进购买为重点的营销观念。 随着市场经济的发推销观念已不 适应社会发展的需要。因此，现代企业的市场营销，必须摒弃前营销 观念，树立以消费者需求为导向的现代市场营销观念。市场营销观 念的确立，标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革， 由传统的、封闭的生产经营型 企业，转变为现代的、开放式的经营开拓型企业，为成功营销奠定 了基础。从推销观念到市场营销观念的变化，是企业从“以产定销” 的传统观念转变为“以需定产”的现代营销观念的一个重大的，带有 转折性的变化。 市场营销战略的核心到底是什么呢？我认为莫过于市 场定位。 因为，营销战略解决的最大问题就是给企业带来可持续发展 的平台，定位恰恰能做到这一点。 这可以从顾客角度和竞争角度来进 行解释： 1、从顾客角度看，随着社会经济的发展，在市场上顾客可 选择的产品越来越多，从