列车员（普速）实作题.docVIP

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2021-06-23 发布于广西
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列车员（普速）实作题.doc

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列车员（普速）实作题一、标准化作业 1.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，乘务人员进出车站和客技站，及通过线路时应注意哪些安全事项？答：乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。 2.《铁路旅客运输服务质量规范》乘务员在接班前应做到什么？答：乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。 3.普速旅客列车对行李架物品摆放有何要求？答：行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、