客服人员情绪管理及职场减压培训.pptx

客服人员情绪管理及职场减压培训客服人员情绪管理及职场减压培训讲师：谭小琥;单击添加署名或公司信息 ; 假设你家附近有4家服装店，各有特色，请问你会经常光顾哪家购物？不必考虑太多，用直觉做出选择。;;;;;情 绪 管 理;什么是情绪;正确认识情绪;情绪的多种状态;情绪管理;情绪管理;情绪管理;改变看问题的角度;改变看问题的角度;改变看问题的角度;如何保持 积极正面的情绪状态;保持积极的状态;保持积极的状态;保持积极的状态;谢谢;感谢您的关注;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Sunday, May 23, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:33:0402:33:0402:335/23/2021 2:33:04 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2102:33:0402:33May-2123-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:33:0402:33:0402:33Sunday, May 23, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2102:33:0402:33:04May 23, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。23 五月 20212:33:04 上午02:33:045月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 212:33 上午5月-2102:33May 23, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/23 2:33:0402:33:0423 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:33:04 上午2:33 上午02:33:045月-21