2医学实验室质量管理powerpoint.pptxVIP

临床实验室 质量管理概念;1940年代，美国：调查实验室报告结果的准确性和可靠性;质量　GB/T 19001-2000 　一组固有特性满足要求的程度 1.固有特性 一种产品或服务本身具有的、内在的特性 　临床实验室本身固有的、内在的特性，　　包含在实验室提供服务的全过程中;质量 2.要求 明示的要求：形成规定的要求 隐含的要求：惯例 必须履行的要求：法律法规、强制性标准;质量 3.对医学实验室的要求 　　 不同的人，出发点不同，要求不同 实验室人员：检验结果准确、可靠 临床医生：结果准确、可靠、及时、有用 ;质量 3.对临床实验室的要求　 护士：对标本的采取有明确而简单的要求 患者：结果准确、及时、有用、价廉 医疗保险部门：不乱收费、不多收费 ;质量 4.临床实验室的质量 　满足医生、护士、患者等各方面的要求的程度。针对它的整个服务系统而言;质量管理的基本概念;质量管理的基本概念;质量管理的基本概念;四、质量保证(QA)　GB/T19001-2000 1.定义：致力于提供质量要求会得到满足的信任 2.目的：提供信任 3.临床实验室的质量保证：为使服务对象相信检验报告的准确及时，而采取的一系列有计划的检验质量控制措施;五、质量改进(QI) 　致力于增强满足质量要求的能力;六、全面质量管理（TQM）　ISO 8402:1994 　一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意、本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径;全面质量管理 　　　↑ 质量管理 　　　↑ 质量体系 　　　↑ 质量保证 　　　↑ 质量控制;质量管理的基本要素p15;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;质量管理的基本要素;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:56:5911:56:5911:561/30/2021 11:56:59 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2111:56:5911:56Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:56:5911:56:5911:56Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2111:56:5911:56:59January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 202111:56:59 上午11:56:591月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 2111:56 上午1月-2111:56January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 11:56:5911:56:5930 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:56:59 上午11:56 上午11:56:591月-21