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;破冰练习;战略人力资源管理系统;人力资源管理涉及专业领域;战略人力资源管理;长期Long Term;为什么要实施战略人力资源管理;? 宝洁前董事长Richard Deupree的人才观点:
“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉;相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十??内我们将重建一切。”
? 联想“办企业就是办人”
? 松下“生产人才”,“欲造物,先造人”
? 日本企业对人才重要性的认识: “企业即人”
? 沃尔玛:“有满意的员工,才有满意的顾客。”;;人力资源管理大厦---我们的回报;从远景到职位; 主要内容······· 1、组织信息的采集和处理 2、人员计划的制定 3、人力资源费用预算编写;人力资源规划的概念;狭义的人力资源规划;人力资源规划程序图;企业人力资源规划框架;;;;;1)决策机构的效率
2)决策机构的效果
3)执行效率
4)文件审批效率
5)文件传递效率
6)各横向机构之间的协调程度
7)各组织内部信息传递的畅通程度
8)信息自上而下或自下而上传递的速度;1、探索性调研:非正式
2、描述性调研:大概的关联性的
3、因果关系性调研
4、预测性调研:估计和评估;
询
问
法;二、组织信息分析;分析方法;三、组织信息的处理;1;使信息真正发挥其价值;复习小结;管理寓言观音遇事只有求自已; 1、概念:希腊文---和谐,协调? 人的组织---社会组织:正式和非正式组织? 物和财的组织--技术组织:物质形态和加之形态组织? 管理学和系统论---企业组织使一种建立在企业生产 经营功能实体的职能活动。? 体制---管理层次(体):有形部分—岗位层次 工作制度(制):无形部分---职责权 ;工作绩效检查表(一);1;组织设计的内容和步骤;1、直线性
2、直线职能制
3、事业部制
4、矩阵制
5、契约制(合同制);直线制:领导关系按垂直系统建立,不设专门职能机构,最简单的集权式组织结构,又称军队式结构。;优点:
结构简单、指挥统一
责权明确、反应灵敏、费用低廉
缺点:
缺乏分工
权力集中
适用范围:规模小、业务简单的企业;直线职能制结构图;直线职能制的特点;总原则:
“集中决策、分散经营”
集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位。;事业部制结构图;权力下放、“解放”高层
各分部主管自主性强
提高企业适应能力
各分部实现专业化
各分部责权明确、物质利益与经营情况挂钩;机构设置重叠
各事业分部独立性强,考虑问题容易忽视整体利益
适于:规模较大、业务多样化、市场环境复杂的企业采用;由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成
最大特点:具有“双道命令系统”
什么叫矩阵?;矩阵制结构图;优点:
将企业横向、纵向很好地联合
集中不同部门的专业人员,能不增员
调和了结构稳定与任务多变之间的矛盾
实现了企业综合管理与专业管理的结合
缺点:组织关系比较复杂(市场部、销售部、客服部、技术部相互脱钩,对用户承诺不一致)
适用:任务活动比较多变的企业;组织结构的选择;1、以工作和任务为中心来设计组织结构:
表现为直线制、直线职能制、矩阵制
2、以成果为中心来设计组织结构:
表现为事业部制和模拟分权制
3、以关系为中心来设计组织结构
表现为契约制;注意充分发挥企业内部三个系统:
指挥计划系统
沟通联络系统
检查反馈系统
;企业组织结构设置时,
注意调整好四个层面;一、以系统为主,以功能为辅(1+12)
二、以效率为主,以结构为辅
三、以工作为主,以层次为辅;管理寓言破窗理论—时刻把握动机;几种常见的组织结构辨析:
直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、契约制五种组织结构的各自特点、优缺点和适用范围
掌握分公司与子公司的异同。;;一.工作岗位信息的采集:通过岗位分析实现
组织全部资料: 组织机构图、产品工序/过程目录、操作手册、培训、招工规则 、其它有关规定、现存岗位写实
?岗位分析表 ?岗位及其前后岗位有关的资料;调
查
表;岗位设计的要求;[目标]掌握岗位设置与人员计划的制定方法[内容]1、岗位设置的原则 2、企业人员计划的制定[知识]人力资源规划理论; 一、
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