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《物业管理实务Ⅰ 》 第9章　物业管理企业人力资源管理;本章讲授;学习目的与要求;人力资源计划概述;人力资源计划概述;;;人力资源及人力资源管理;人力资源计划的含义;人力资源计划的内容;人力资源计划的内容;;人力资源计划中的人员配备原则;人力资源计划的编制过程;人力资源计划的编制过程;人力资源计划的编制过程;人力资源的机会分析;确定人力资源计划的目标;人力资源资料信息的搜集;人力资源预测;人力资源的需求预测;人力资源的需求预测;人力资源的需求预测的方法有;内部供应预测的影响因素: 主要受物业管理企业发展的目标，发展的阶段，组织设计与工作评价，薪酬水平、员工素质状况及工作意向等因素影响，使员工在内部不同岗位上发生流动;人力资源预测;人力资源外部供应预测;人力资源外部供应预测;人力资源计划的制定与实施;人力资源计划的制定;人力资源计划的制定;人力资源计划的实施;员工的招聘;员工的招聘;员工招聘的标准;员工招聘的标准;员工招聘的标准;员工招聘的来源与方法;内部来源及其内部招募法;外部来源及其外部招募法;员工招聘的程序方法;物业管理企业的用工方式;员工解聘;员工的解聘;员工解聘的原因;员工不得解聘情形;员工不得解聘情形;员工的解聘的程序及方法;由员工本人向部门经理提出书面辞职请求 由员工所在部门经理向人力资源部门及有关领导提出报告 经审批后转人力资源部门、财务部门备案 人力资源部门开具离职还物表 员工在结束工作后，归还发给的全部物品，并经各有关部门汇总 由财务部门结清员工工资及其他账目 在人力资源部门办理离职解聘手续;辞退员工的一般程序;解聘手续办理;解聘手续办理;解聘手续办理;员工培训;员工培训的意义;物业管理企业员工培训的基本原则;员工培训的内容;;;;员工考核;员工考核;员工考核的作用;;人事考核方法;人事考核方法;员工的年度考核;员工激励;员工激励;激励的概念与行为;激励的概念与行为;激励的概念与行为;激励的一般形式;;激励的一般形式;奖励与惩罚;奖励的含义及种类;物业管理企业常用的奖励方法;物业管理企业常用的奖励方法;惩罚的含义及种类;惩罚的含义及种类;惩罚??含义及种类;本章要点;本章要点;第9章完了！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:25:4511:25:4511:252/17/2021 11:25:45 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2111:25:4511:25Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:25:4511:25:4511:25Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2111:25:4511:25:45February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202111:25:45 上午11:25:452月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2111:25 上午2月-2111:25February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 11:25:4511:25:4517 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:25:45 上午11:25 上午11:25:452月-21