销售员竞争力提升yl.pptxVIP

;追求高收入→＄ 不受空间的限制→自由 喜与人的互动→人际关系 销售经历的体验→资历取得 自我能力的发挥→成就感 获得人生的体验→肯定自我;从事销售人员的需求动机：;从事销售人员的需求动机：;从事销售人员应具备的核心能力;以实例分享为学习的基础 以轻松演练为技能提升 以尊重的态度，让业绩Show出自己 以互动激励自我的实现;由「销售方格论」看消费者的类型区别;1.先求安心→重点在士气的提升与企业文化的塑造 2.收入的成长→重点为拓展客户，销售技巧与专业 知识的???训 3.组织发展→培育成为一个好的主管 4.自我实现→扩大组织或成立新的事业单元;销售人员竞争力模型;具竞争力的客户关系;如何建立客户关系;准备：你的家庭作业;让客户接受你是建立关系的基础;信任是生意的基础，即使薄得象纸;在建立关系的过程中不断了解客户;了解客户组织;高层信任是赢的关键;向高层渗透;从信任到信赖:长期生意的基础;个人营销：一生的事业;客户关系的总结; 态度是关键;态度：动力源;创造奶酪而不仅仅是寻找奶酪;与众不同将使你具有竞争优势;认真分析你自己;沟通;知识;掌握产品知识;请回答：;客户管理;自我管理;技能;注意选择用语 注意你的语调;迎接挑战的提示;准备要传递的信息;提出合适的问题;下面这些例子有助于明确已联系的人是否是一个决策者;准备倾听;学习如何应付拒绝; 避免争论 做到回答简短 把拒绝变为导卖点 不要自暴自弃;鼓励和欢迎所有的问题 诚实地回答 解释为什么新比旧好 介绍双方得益的理论 寻找“热键” 请求信息反馈 要讲完整的故事;测量顾客“购买温度” 一些结束的例子 经常地总结优点 介绍支付安排 采用有力的结束语 请求下订单;你寄去的东西要看上去很职业化 寄去的东西要体现你所需要的形象 要用入时的方式寄东西，并要提到你的电话 以你个人的名义寄给顾客 要指明你期望什么样的回应，什么结果是你想要的，或是期待着的;书写要保持清楚、简明扼要 仔细选择你的用语 要自然不做作 避免时髦用语、行话和陈词滥调 使用主动词，避免被动结构 采用标准用语，作出许诺，表面修饰语 用语确定，避免含糊 去除冗长的表述 把你的顾客放在心上;交换名片 用双手（或右手）送出，方向以方便对方阅读为准 接收名片时要双手承接，礼貌地过目 把名片独立存放，以防与其他咭片混乱一起 发出名片前，要检视以确认是自己的名片 要保持自己的名片清洁及资料准确 名片放于容易提取的地方;电话营销;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:33:0016:33:0016:332/17/2021 4:33:00 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2116:33:0016:33Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:33:0016:33:0016:33Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2116:33:0016:33:00February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20214:33:00 下午16:33:002月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 214:33 下午2月-2116:33February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 16:33:0016:33:0017 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:33:00 下午4:33 下午16:33:002月-21