销售技巧_细节决定成败.pptxVIP

销售技巧;通过本次学习，您能;至尊宝典;一、买;二、用;3、黑石在促销或护理疗程中的应用 4、黑石在操作流程中的注意事项;三、知;四、说;2、以利诱人 在项目、服务上给到一些优惠 我们把产品的特性转化为特殊利益 产品的优点和特性加起来若不能让知道或顾客不认为会使用到，对顾客而言，都不能称为利益。 ; 若你能发掘顾客的特殊需求，再找出产品能满足顾客特殊需求，或解决顾客的特殊的特性及优点，这个特点就有无穷的价值，这也是我们销售人员存在的价值。;1步、从事实调查中发掘顾客的特殊需求 2步、从询问技巧中发掘顾客的特殊需求 3步、介绍产品的特性（说明产品的特点） 4步、介绍产品的优点（说明功能及特点 5步、介绍产品的特殊利益（产品能满足顾 客特殊需求） ;分组讨论：;4、概念要准确，引导正确的消费观念; 说的过程中注意观察分析顾客的心理反映：;。;分组讨论：; 在销售过程中经常会碰到的异议有：; 了解异议产生的基本原因; 二、原因在自己; 处理异议的方法;常使用的方法：; 2 、补偿法;3、太极法;分组演练：;4、询问法;（2）通过询问，直接化解顾客的反对意见，有时销售人员也能通过对顾客提出反问的技巧，直接化解顾客的异议。 ;5、合一架构法;6、“LSCPA”技巧;（4）P代表present（解说） （5）A代表ask（要求行动）;分组练习应用“LSCPA”技巧：;异义1不需要或下次考虑;处理步骤;异议3我没钱; 异议4以前使用过，觉得不好;异议5太贵了;1、找出更多顾客认同的利益 产品独特的特征及利益 良好的服务 美容院良好的形象 2、带给顾客额外的效益 节省费用 无形的效益 会员优待 ;3、排除顾客的“疑虑”或“担忧” 4、把成本细分化;三、销售中的知与行;愿我们在销售中勇攀高峰，共创辉煌;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:01:5103:01:5103:011/30/2021 3:01:51 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2103:01:5103:01Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:01:5103:01:5103:01Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2103:01:5103:01:51January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20213:01:51 上午03:01:511月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 213:01 上午1月-2103:01January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 3:01:5103:01:5130 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:01:51 上午3:01 上午03:01:511月-21