顾客异议处理.pptxVIP

现代推销理论与技巧;上; 第一节 正确对待顾客异议 第二节 顾客异议处理原则 第三节 顾客异议处理方法 ;;一、顾客异议的含义;二、顾客异议产生的原因;（一）来自推销方面的异议;（二）来自潜在顾客方面的异议;三、顾客异议的类型;（一）按发出异议的客观性分;（二）按发出异议的形式分;处理隐形异议的几种方式;（三）按发出异议的原因分;四、顾客异议的积极意义;积极看待顾客异议的若干观念; 第一节 正确对待顾客异议 第二节 顾客异议处理原则 第三节 顾客异议处理方法 ;第二节 顾客异议处理原则;（一）坚持证实的原则;（二）坚持真实性原则;（三）坚持倾听和及时反应原则;（四）坚持永不争辩原则; 第一节 正确对待顾客异议 第二节 顾客异议处理原则 第三节 顾客异议处理方法 ;第三节 顾客异议的方法;一、询问处理法;二、转折处理法;三、否定处理法;四、类比处理法;五、补偿处理法;六、模糊处理法;七、转移处理法;八、缓冲处理法;九、原则处理法;十、替换处理法;Thank You !;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:43:1016:43:1016:432/17/2021 4:43:10 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2116:43:1016:43Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:43:1016:43:1016:43Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2116:43:1016:43:10February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20214:43:10 下午16:43:102月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 214:43 下午2月-2116:43February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 16:43:1016:43:1017 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:43:10 下午4:43 下午16:43:102月-21