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私域运营卖货转化的套路细节与案例拆解 Roy@233Digital 私域运营的灵魂拷问 私域就是截胡公域的消费者? 公私域双循环 运营用户价值 流量运营 GMV=流量 * 成交转化 * 客单价 * 复购率 用户价值运营 GMV=人 * ARPU *ARPU值:用户平均收入(Average Revenue Per User ) 基于用户的全链路优化,拥有独立的流量换取能力。通过用户价值运营,提升购买频次,延长用户价值生命周期 公众号 - 视频号 - 群 - 1v1 - 朋友圈各自的关系? 价值用户分层运营:高价值用户深度服务 用户数量 沟通服务方式 用户ARPU值 私域 1 v ALL 私域会员 低 进入品牌私域生态,可达成随时、多次触达沟通: 主要沟通渠道为:品牌公众号、视频号、朋友圈 社群 1 v N 社群会员 品牌与消费者开始建立起真正的社交关系,达成高频实时沟通 中 主要沟通渠道为:品牌社群、1V1对话 1 v 1 超级会员 好友 与消费者进行深度绑定,可进行顾客终身价值管理 高 主要沟通渠道为:品牌企微号好友、1V1对话、一客一群 品牌私域运营生态 做私域是不是等于加人拉群发广告? 加人拉群发广告 à 招募 + 内容 + 激励体系 + 转化 品牌长线互动激励机制 :福利值 社群运营玩法 福利值 获取福利值 消耗福利值 抽奖 问答 参与互动 参与问卷 兑换产品 产品种草 问卷调研 首次入群 晒单 引流门店O2O服务 专享活动 …… 活跃发言 …… 互动行为转化为福利值 案例拆解 私域快闪活动运营 1:5 ROI社群快闪 验证私域品销合一 品牌自媒体拥有庞大的沉淀流量,但却难以通过有限的触达频次进行影响并进行 数据追踪与价值验证。因此我们以产品与肌肤功能诉求为目的,进行私域快闪群 的搭建与运营,快速筛选价值流量并导向长线价值挖掘 规模可控 快速筛选 可复制 数据追踪 流量转移
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