汽车营销师考试多项选择试卷（汽车营销师考试）_0.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 汽车营销师考试多项选择试卷（汽车营销师考试） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、营业推广的形式包括( ) A.商品降 B.散发宣传材 C.免费使用产品 有奖销售E.现场展示产品 2、一般座椅应该满足下列哪些条件？（ ） A.良好的减震等动态特性 B.足够的强度和耐久性，满足强制性标准要求 C.触感良好 良好的体压分布，并能调节尺寸和位置E.良好的静态特性 3、对顾客资格的审查主要应围绕以下几个方面展开（ ）。 A.潜在顾客是否对你的产品有需求愿望 B.潜在顾客是否有购买能力 C.潜在顾客是否有购买决定权 潜在顾客是否有资格购买4、寻找顾客的原则是（ ） A.树立“随处留心皆顾客”强烈意识 B.确定推销对象的范围 C.选择合适的途径，多途径寻找顾客 重视老顾客5、美国心理学家马斯洛将人类的需要按其重要性分为五个层次，其中属于精神需要的是： A.安全需要 B.尊重需要 C.自我实现需要 生理需要E.社交需要 6、对销售过程中产生的真实性反对意见的处理方法有： A.理解发现法 B.反射法 C.反复法 回避法E.赞美法 7、汽车4S专营店中的4S是指（ ）。 A.整车销售 B.汽车索赔 C.信息反馈 配件供应E.汽车维护 8、汽车经销企业促销的基本目标是（ ）。 A.通知 B.宣传企业形象 C.扩大企业影响力 说服E.提醒 9、汽车在使用过程中的价值损耗一般包括： A.汽车的评估价值 B.实体性贬值 C.流通性贬值 功能性贬值E.经济性贬值 10、在进入汽车流通的第三阶段后，可以采用的汽车交易方式一般有 A.汽车租赁 B.汽车拆解 C.分期付款 现金购买E.汽车置换 11、下面选项中，（ ）属于顾客利益 A.功能利益 B.社会利益 C.个人利益 经验利益12、汽油机的五大系统是指（ ） A.冷却系 B.点火系 C.起动系 润滑系13、汽车的车身安全控制包括（ ） A.灯光控制 B.防盗系统控制 C.门锁控制 安全带控制14、信号及标志用灯有（ ） A.小灯 B.报警灯 C.转向信号灯 工作灯15、下面选项中燃料供给系的组成（ ） A.凸轮轴 B.空气滤清器 C.火花塞 进排气管16、空调制冷系统的组成（ ） A.水箱 B.水泵 C.冷凝器 压缩机17、消费者表现出来的动机一般体现（ 　）形式 A.求是购买动机 B.求新购买动机 C.求美购买动机 求利够买动机18、客户购车时可以选择的收款方式有（ ） A.现金方式 B.存折转账支付 C.银行汇票支付 分期付款19、下列选项中（ ）属于汽车销售人员不该说的话 A.不打招呼，直接与客户交谈 B.不说批评性话语 C.杜绝主观性的议题 不说夸大不实之词20、外出拜访前的准备有（ ）工作 A.查阅访问地区的客户资料 了解当地的经济状况及风土人情，为与客户沟通做好准备 B.相关资料、客户档案各种车型资料 C.销售工具（名片、日常用品等） D.工作用品 （笔、纸、地图等）