人力资源总结报告[1].docxVIP

人力资源总结报告 人力资源总结报告 湖北08人力资源分析报告 一、本阶段人数470人，同比453人。 二、各岗位人数占比： 主任/经理11销售部5主任/经理2%客户经理50业务代表138导购238财务21财务5%销售部1%客户经理11%主任/经理销售部客户经理业务代表导购财务导购51%业务代表30% 三、人数增长趋势：（5月、6月人数突然变化是因为6月份对ERP的人员进行了重新梳理）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月469500490480470460450440430420410400477457478490490433431437450456470470477469457478470470450433431437456系列1 湖北省区人力资源六月份到岗，将在职人员进行重新整理，所以会出现5、6月份人数差距大。四、各部办人数占比： 销售部6武汉141传统渠道19十堰3%咸宁4%襄樊7%孝感13%沙市8%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月沙市38黄石33宜昌29武汉郊县8%销售部1%荆门13孝感53襄樊31咸宁20十堰14恩施17武汉郊县35恩施4%销售部武汉武汉32%传统渠道沙市黄石宜昌荆门孝感襄樊咸宁十堰恩施武汉郊县传统渠道4%黄石7%荆门3%宜昌6%五、入离职分析：职务/时间部办主任省区KA客户经理合计年初年末备注及说明入职132310416332294离职02187980201*1离职率晋升转正降职调动0.00%66.67%35%30.38%16.10%5.41%0.00%0.00%38%0056000111070010900201*0210100002新增***、**转正、**调离、***调入新增KA助理1名下半年较上半年离职率有所下降。有一部分是尿裤片临时导购现仅剩宜昌办有品推1名人数人数101541124913823821110470业务代表122导购员财务品推后勤及其他合计2591634469离职率高的原因分析：1、年初武汉经营部与效县办事处分离，年底又新成立渠道办事处，是导致武汉业代、导购离职率偏高的重要原 因。2、6月份对ERP系统进行过整理，6月份之前数据有部分不实。 3、业代、导购薪资不具备竞争力，离职率高主要原因是薪资偏低，已对薪资进行调整。 4、现已针对业代离职率高的问题进行分析，并计划09年通过调整薪资、加大晋升空间、培养员工凝聚力来提高员工满意度，以减少业代离职。 5、整体来看，08年下半年比上半年的离职率有很明显改善。09年将继续在人员管理方面进行改善。 六、人均贡献： 部办宜昌办事处荆门办事处孝感办事处襄樊办事处咸宁办事处武汉经营部武汉郊县办事处十堰办事处沙市办事处黄石办事处恩施办事处合计08年全年销售任务2550.301560.303405.302220.302215.3011240.172050.131430.305715.303855.301585.3037828.001.1-12.20日实际销售2442.041472.023569.992298.182141.688400.221575.521521.236085.794069.881887.7135464.26人数29135331201*03514383314440人均贡献（含导购）/万元84.21113.2367.3674.13107.0852.5045.01108.66160.15123.33134.841070.分析：人均贡献较低的武汉效县办、武汉经营部、孝感、襄樊办，人员配置情况需要与部办主任沟通，对于销售低于2万元的门店，或市场销售过低的市场业务人员进行合理、精确的配置。 总结： 湖北省区根据集团的总体要求，已经完成08员工培训计划、工作分析、制定新的业代、导购绩效考核管理办法、劳动合同签订、员工社保等工作。 1、人员配置：通过对客户经理和业代岗位的工作分析，进行了和必要的储备，合理匹配，为09销售目标增长30％打下良好基础； 2、薪资：对一线销售人员业代、导购薪资进行调整，提高员工满意度，减少人才流失；3、劳动合同：08年对员工劳动合同进行梳理，将劳动合同可能带来的风险控制为零；4、福利：08年为员工办理了社保，提高了员工满意度； 5、培训：总结08，为09年制定了各项培训计划，已提交。 6、绩效：现仅对业代、导购绩效考核办法进行了调整，计划09年调整客户经理及主任考核，以提高工作绩效。 存在问题： 1、部分区域人员配置不够合理，例如人均贡献较低的办事处（武汉、效县、孝感、襄樊）；部分销售额过低的地区和卖场需要考虑是否配置人员。 2、员工薪资方面满意度不高、流失率过大； 3、培训力度需加强； 4、绩效考核:绩效考核数据不实，考核力度不强，会使考核无效，工作绩效无法提高。5、晋升机制