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5篇有关系统维护的服务合同范文 　　甲方：_________________________________ 　　乙方(服务方)：_______________________ 　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同 　　一、合同适用说明 　　本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 　　甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 　　二、服务内容 　　乙方提供的服务内容： 　　产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 　　现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 　　功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 　　乙方的服务承诺： 　　乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 　　乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 　　三、甲方责任 　　甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 　　甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。 　　甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 　　甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 　　甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 　　四、收费办法和合同期限 　　年服务费为(软件价值的15%)：_________________(大写)。 　　合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同自动中止。 　　合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 　　五、争议处理 　　甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。 　　协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 　　六、其他 　　本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 　　对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 　　本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 　　甲方(盖章)：_________　　乙方(盖章)：_________ 　　代表人(签字)：_______　　代表人(签字)：_______ 　　_________年____月____日　　_________年____月____日 　　签订地点：_____________　　签订地点：_____________ 　　5篇有关系统维护的服务合同范文(二) 　　甲方：_________ 　　地址：_________ 　　电话：_________ 　　紧急联络方式：_________ 　　乙方：_________ 　　地址：_________ 　　电话：_________ 　　紧急联络方式：_________ 　　甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下： 　　一、合作的内容 　　甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 　　二、服务项目 　　1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。 　　2.各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。 　　3.系统软件安装： win98、win2000、winxp等。 　　4.常用软件安装及维护office2000、wps等。 　　5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 　　6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。 　　7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。 　　8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。 　　9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水