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什么影响了战略落地 企业战略是决定企业能否实现其自身愿景的重要手段， 企业战略能否落地是当今国内外 企业普遍关注和探讨的问题， 本文以卓越绩效管理模式这一企业管理的实践总结为基础， 结 合案例对影响战略落地的过程因素进行了详细阐述。 关键字： 战略落地；战略管理；战略分析；战略制定；战略规划；战略执行；战略控制；战略领 导小组 何为战略落地？ 每个企业只要有战略， 就一定有他的战略目标。 战略目标是具体的， 可测量的， 可行的， 具有挑战性的。下面是某通讯企业的战略目标时间表： 时间 销售收入 市场占有率 利润 顾客满意度 2005 年 2000 万 30% 600 万 80% 2006 年 5000 万 50% 2000 万 85% 2007 年 10000 万 80% 6000 万 90% 我们审视企业战略是否落地的标准就是企业的战略目标是否实现， 所以战略是否落地就 是企业是否实现了其既定的战略目标。 如果企业战略目标没有完成就可以说企业的战略没有 落地。 还有一种情况， 就是企业即使战略落地了， 但是仍然存在过程上的改进空间。 一个好的 过程长期来讲必然导致好的结果，但好的结果，不一定就说明过程是优秀的。案例一： 某企 业因为某种偶然或短期因素 （例如企业财务的短期作帐， 或者销售跳楼价促销以博取短期收 益）而导致战略落地了。案例二：某企业战略预测不准（制定的战略目标过低）导致战略也 落地了，许多企业把超额完成任务当成好事， 其实这在某种程度上说明了战略制定的不准确， 就是企业的战略制定没有充分合理的利用自身和外界的资源。 以上这两种情况都不能掩盖企 业管理过程本身存在的问题。 所以说无论是企业战略没落地还是战略落地存在“水分” ，都可以认为企业战略没有真 正的落地，都要对过程本身进行诊断调研，本文将主要针对战略没有落地的情况进行探讨。 决定战略落地的过程管理因素 战略落地与否是战略管理过程的结果， 笔者通过对国内企业战略管理的大量实践研究得 出：企业战略目标没能落地，是企业战略管理过程的某个环节出现了问题。 战略管理过程主要分成 5 闭路循环： 战略分析与制定过程， 战略规划过程， 战略部署过 程，战略执行过程，战略控制过程。如下图 图：战略管理过程图 战略分析与制定过程 战略分析与制定的不准确导致战略目标过高或过低， 这里我们主要讨论战略目标不切合 实际的过高， 许多企业都容易忽视审查这一点， 以至于战略目标不能落地却找不到原因。 我 们知道战略目标制定要在企业的外部竞争环境和企业的内部资源能力之间寻求一个平衡， 既 要有一定挑战性，同时也要具有一定的可能性。 笔者遇到许多企业，本身的资源能力并不足，却想“一口吃个胖子” ，制定了高不可攀 的目标，以致于即使企业全员努力，最后战略目标实现率很低，挫伤了员工的积极性。 不可否认， 企业的战略目标要有一定的挑战性， 但超过了自身能力的战略目标就会极大 地挫伤员工的斗志和积极性。 激励理论大师弗鲁姆在他著名的期望理论中阐述：